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裸辞遇到税,看看个人所得税的&#31609;&#21010;
企&#19994;中高收入含《含外籍外派人士》工&#36164;&#22870;金个人所得税&#31609;&#21010;方案及落地&#23454;施技巧

2018年04月17日(北京)
2018年04月20日(上海)
2018年05月29日(深&#22323;)

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&#35838;程前言:
作&#20026;&#32435;税人,&#24744;&#27599;年都要因&#20026;支付工&#36164;&#22870;金而交&#32435;很大数&#39069;的个人所得税和企&#19994;所得税。
但是,&#24744;是否&#35745;算&#36807;,在&#24744;交&#32435;的税&#39069;中,有相当大的部分是可以通&#36807;有效地避税&#31609;&#21010;方法而
合法、合理地免除的?
As taxpayers, you need to pay large amount of personal income tax and corporate
income tax wages because of salaries and bonuses. But, have you ever thought about
that a considerable part of your tax paid can be legally and reasonably avoided
through effective tax planning methods.
自新《个人所得税法&#23454;施条例》&#25191;行以来,大大甓知惨&#19994;管理、&#33829;&#38144;和技&#26415;骨干及外籍
人士等中高收入者的税&#36127;!而且,国税&#24635;局正在采取更&#20026;&#20005;&#21385;的政策和措施,以加&#24378;&#23545;中高收
入者的税收征管,并由此直接影&#21709;到今年的企&#19994;所得税!因此,掌握合理、合法的避税方法及
技巧是十分必要的,因&#20026;&#36825;将大大&#20943;&#36731;&#24744;的税&#36127;,从而有效地避免&#24744;个人的&#32463;&#27982;&#25439;失并甓担
&#19994;的效益!
Since the "law on personal income tax regulations" implementation, greatly
increased the high income of enterprise management, marketing and technical back-
bone and foreign nationals in the tax burden! Moreover, the national tax adminis-
tration is taking more policies and strict measures, to strengthen tax collection
and management of high earners, and thus directly affect the enterprise income tax!
Therefore, it is necessary to master skills and avoidance method is reasonable and
legitimate, because it will reduce your tax burden, thus effectively avoiding your
personal economic loss and increase the efficiency of enterprises!

&#35838;程目&#26631;:
&#19987;家将根据最新的税收征管&#21160;向以及个人所得税&#28909;点&#38382;&#39064;&#36827;行&#35752;&#35770;,&#24110;&#24744;建立合法且&#38271;期
有效的个税避税思路及方案!
Experts will be based on the tax issue the new tax collection and administration
of individual income trends and discussions, help you establish legitimate and effe-
ctive long-term tax avoidance ideas and solutions.
通&#36807;30多&#31181;&#23454;用避税方法,大大&#20943;&#36731;&#36149;公司管理、&#33829;&#38144;和技&#26415;骨干及外籍人士等中高收入者的税&#36127;!
By the 30 kinds of practical method of tax evasion, high income greatly reduce your
company management, marketing and technical backbone and foreign nationals in the tax
burden.
&#19987;家&#36824;将&#20026;&#24744;提供一系列降低工&#36164;&#36153;用相&#20851;的企&#19994;所得税的避税方案,以甓担&#19994;的&#32463;&#27982;效益!
Experts will also provide a series of tax avoidance schemes reduce wage costs rel-
ated to the enterprise income tax for you, in order to increase the economic efficiency
of enterprises.
&#19987;家将&#32467;合精&#36873;案例&#36827;行授&#35838;,并且&#29616;&#22330;答疑解惑,解决&#24744;工作中的棘手&#38382;&#39064;!&#24744;&#36824;有机会
与同行就共同的&#38382;&#39064;&#36827;行交流并从中受益!
Experts will teach in combination with case selection, and on-site FAQ, to solve
difficult problems in your work! You still have a chance with peers on the common pr-
oblems in communication and benefit from.

学&#20064;&#36153;用:3500元/人(包括&#36164;料&#36153;、午餐及上下午茶点等)
&#35838;程&#23545;象:企&#19994;中高收入者

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&#35838;程大&#32434;

一、个人所得税法&#23545;中高收入者的影&#21709;分析
Analysis on the effect of 1/0 on individual income tax on high earners
1、新法法&#35268;透析 /New regulations dialysis
2、税收&#30417;管&#21160;&#24577;透析 /tax regulation dynamic dialysis
3、新法&#23545;工&#36164;&#22870;金税收影&#21709;分析 /Analysis of the impact of the new law on wage bonus tax ?

二、 中高收入者的避税&#31609;&#21010;思路
In the high income tax planning
1、&#32435;税人&#31609;&#21010;及案例分析 /taxpayer planning and case analysis
2、税&#31181;&#31609;&#21010;及案例分析 /taxes and case analysis
3、征税&#39033;目的&#31609;&#21010;及案例分析 /Planning and case analysis of ? of taxable items
4、&#20943;少&#35745;税依据的&#31609;&#21010;及案例分析 /Planning and case analysis of tax based on reducing
5、降低&#36866;用税率的&#31609;&#21010;及案例分析 /Planning and case analysis of the applicable tax rate reduced
6、&#36873;&#25321;&#35745;税方法的&#31609;&#21010;及案例分析 /selection planning and case analysis methods

三、中高收入者工&#36164;薪金的个税避税&#31609;&#21010;及案例分析
Analysis of wages and salaries tax avoidance planning and case of 3/0 in the high income
1、企&#19994;薪&#36164;方案的&#35774;&#35745; /Design ? salary scheme
2、工&#36164;&#36153;用化&#39033;目的&#36873;&#25321;与&#23454;施 /Selection and implementation of ? salary expense items
3、工&#36164;&#21457;放方法的&#31609;&#21010; /payroll for planning
4、最低工&#36164;的税&#36127;方案 /minimum wage tax scheme
5、多&#22788;取得工&#36164;的避税&#35745;&#21010; /many get wage tax plan
6、年金的避税&#31609;&#21010; /annuity tax planning
7、福利&#36153;的避税&#31609;&#21010; /welfare tax planning
8、&#21171;&#21153;&#25253;酬的避税&#31609; /The remuneration of labor tax planning
9、工&#36164;&#39033;目&#36716;化,等等 /Wage project transformation, etc.

四、中高收入者的&#22870;金避税&#31609;&#21010;及案例
n the high income bonus tax planning and case
1、&#22870;金&#21457;放形式的避税&#31609;&#21010; /Planning ? bonus forms of tax avoidance
2、&#22870;金最低税&#36127;方案的&#35774;&#35745; /Design ? bonus minimum tax scheme
3、年&#32456;一次性&#22870;金的避税&#31609;&#21010; /Planning the yearly lump sum bonus tax
4、包干&#22870;金的避税&#31609;&#21010; /lump sum bonus tax planning
5、&#22870;金&#21457;放&#26102;&#38388;的避税&#31609;&#21010;,等等 /Planning the bonus tax, etc.

五、工&#36164;&#36153;用的企&#19994;所得税&#31609;&#21010;
Wage costs of the enterprise income tax planning
1、&#20026;&#32844;工支付其他&#36153;用的所得税扣除 /Income tax ? pay for other expenses for employees deduction
2、工&#36164;税前列支方式的所得税&#31609;&#21010; /Income tax planning ? payroll tax expenses method
3、利用工&#36164;附加&#36153;的企&#19994;所得税&#31609;&#21010; /use wage surcharge of enterprise income tax planning
4、基于降低税&#36127;的企&#19994;年金方案&#35774;&#35745; /designed to reduce the tax burden on enterprise annuity plan
5、基于降低税&#36127;的工薪方案&#35774;&#35745;等 /reduce the tax burden of working scheme design based on

六、外籍个人工&#36164;&#22870;金所得税避税&#31609;&#21010;/Foreign individuals pay bonuses income tax tax planning
1、&#38144;售和市&#22330;&#19994;&#21153;管理制度 /sales and marketing business management system
2、外籍个人&#32435;税&#20041;&#21153;的&#35748;定 /foreign individuals that the obligation of tax payment
3、外籍个人工&#36164;最低税&#36127;方案的&#31609;&#21010; /foreign individuals pay minimum tax scheme planning
4、改&#21464;住所的税收&#31609;&#21010; /change residence tax planning
5、出境&#26102;&#38388;的税收&#31609;&#21010; /Tax planning ? exit time
6、外籍个人工&#36164;支付地的税收&#31609;&#21010; /foreign individuals pay more tax planning
7、外籍个人工&#36164;来源地的税收&#31609;&#21010; /foreign individuals pay tax planning of the sources
8、外籍个人收入&#39033;目&#36716;&#21464;的税收&#31609;&#21010; /Transformation of foreign personal income tax planning throughout the project
9、 外籍个人先分配后&#36716;&#35753;的税收&#31609;&#21010; /Tax planning ? foreign individuals assign transfer
10 、外籍个人工&#36164;福利化的税收&#31609;&#21010; /Tax planning ? foreign individuals wages and welfare
11、利用税收&#20248;惠政策的税收&#31609;&#21010; /the use of tax preferential policies in tax planning

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&#23548;&#24072;介&#32461;:&#38472;老&#24072;
国内著名&#36130;税&#19987;家、&#29616;任&#32844;某市税&#21153;稽&#26597;局副局&#38271;&#32844;&#21153;,&#25317;有25年税&#21153;机&#20851;一&#32447;从事征收、
管理、稽&#26597;工作。
江&#33487;省国税稽&#26597;局&#36873;案&#19987;家&#32452;成&#21592;,江&#33487;省国税局特聘兼&#32844;培&#35757;&#35762;&#24072;,曾受多家咨&#35810;公司
和律&#24072;事&#21153;所委托成功&#23454;施多个税&#21153;&#31609;&#21010;、税&#21153;行政&#22797;&#35758;及税&#21153;行政&#35785;&#35772;案例,有着深厚的&#36130;
税理&#35770;功底和&#20016;富的&#23454;践&#32463;&#39564;。
《中国税&#21153;&#25253;》、《中国税&#21153;》特&#32422;撰稿人。在《中国税&#21153;》、《&#28041;外税&#21153;》、《中国税
&#21153;&#25253;》等&#25253;刊&#26434;志&#21457;表数百篇文章。浙江大学、北京大学&#24635;裁班高&#32423;培&#35757;&#24072;、上海国家会&#35745;学
院、上海&#36130;&#32463;大学兼&#32844;客座教授,研究&#39046;域包括&#36164;本市&#22330;税收&#38382;&#39064;、重&#32452;并&#36141;税制、反避税、
税收&#21327;定及其他&#28041;外税收&#38382;&#39064;、中外税制差&#24322;&#38382;&#39064;、税会差&#24322;&#38382;&#39064;、企&#19994;&#28041;税&#39118;&#38505;及内部控制
&#38382;&#39064;、金融税制&#38382;&#39064;等。
曾&#32463;&#20026;欧盟商会、外商&#21327;会、税收机&#20851;、博士(中国)、万科集&#22242;、可口可&#20048;、西&#38376;子、
&#21326;&#20026;、&#32852;想、三星、中国&#30005;信、和&#35760;黄埔等世界500&#24378;企&#19994;&#24320;展税&#21153;培&#35757;,授&#35838;内容理&#35770;和&#23454;
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&#38144;售&#32463;理、&#38144;售主管&#24005;峰&#35757;&#32451;&#33829;

2018年04月21-22日(上海) 2018年05月11-12日(深&#22323;)
2018年06月23-24日(上海) 2018年06月29-30日(深&#22323;)

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授&#35838;方式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、培&#35757;游&#25103;
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&#35838;程背景:
一个&#38144;售精英,&#32463;常是自己非常能干,&#27599;次都超&#39069;完成任&#21153;,可当把他提升成&#38144;售&#32463;理、&#38144;售主管
&#26102;,&#24635;能看到的是他&#27599;天加班加点的干,忙的不可&#24320;交,但整个&#38144;售部&#38376;的&#19994;&#32489;却下滑,&#20026;什&#20040;&#21602;?&#24744;
的企&#19994;是否存在&#36825;&#31181;&#38382;&#39064;&#21602;?&#38144;售高手提升到&#38144;售管理者,到底&#21457;生了&#21738;些&#21464;化?如何正&#30830;定位&#38144;售管
理者的角色,&#24110;助&#36825;些“球星”成功&#36716;&#21464;&#20026;&#20248;秀 “教&#32451;”,&#35753;他&#20204;不&#20165;有超&#24378;的&#19994;&#21153;能力同&#26102;更具&#22791;
&#36807;硬的管理能力?

&#35838;程收益:
1. 作&#20026;&#38144;售主管,以前没学&#20064;&#36807;管理知&#35782;,不知道如何管人,怎&#20040;&#21150;?
2. 什&#20040;&#26679;的人才&#36866;合?&#24212;&#35813;如何挑&#36873;&#38144;售人&#21592;?
3. &#35797;用期短,&#38590;以看到新人的&#19994;&#32489;,&#35797;用期内如何&#35780;估考察?
4. 如何培&#20859;&#19994;&#21153;&#21592;?有&#21738;些方法?
5. 有人&#35828;“教会徒弟,&#39295;死&#24072;傅”,怎&#20040;&#21150;?&#36824;要去&#36741;&#23548;&#19994;&#21153;&#21592;&#21527;?
6. 作&#20026;&#38144;售主管,我&#24212;&#35813;有自己的&#38144;售任&#21153;&#21527;?
7. &#38144;售&#19994;&#32489;&#35813;如何抓? &#38144;售主管做些什&#20040;工作才能真正提升&#19994;&#32489;?
8. &#38144;售人&#21592;&#27599;天出去后,是去拜&#35775;客&#25143;,&#36824;是&#36891;街、去网&#21543;玩游&#25103;?不好管理,怎&#20040;&#21150;?
9. 有没有一&#31181;方法,不需甓壇蠧,而又能&#39532;上&#24110;助&#19994;&#21153;&#21592;提升&#19994;&#32489;?
10. 如何与下属相&#22788;?&#35813;&#20005;&#21385;&#36824;是&#23485;容?慈不掌兵&#36824;是&#29233;兵如子?
11. &#19994;&#32489;&#31454;&#36187;&#23545;&#38144;售人&#21592;似乎没什&#20040;效果,怎&#20040;&#21150;?如何去激励&#38144;售人&#21592;?

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&#35838;程大&#32434;:
第一篇:&#38144;售主管的工作与角色定位
◆ 分享:“兵王”&#36716;&#25442;成&#38144;售主管的角色&#36716;&#25442;之心&#24577;&#36716;&#25442;
◆ &#38144;售管理者管什&#20040;&#65533;D&#65533;D管人理事
◆ &#38144;售管理者的八大&#32844;&#36131;
◆ 案例研&#35752;:&#36825;&#26679;的干部如何管?
◆ 甓談&#26631;任&#21153;量
◆ 找事:&#32473;他找毛病
◆&#25366;坑:把他&#35843;到其他区域
◆&#21019;造&#32039;迫感
◆&#38144;售主管角色&#36716;&#25442;
◆&#38144;售管理5要素

第二篇:&#38144;售&#19994;&#32489;才是硬道理
◆分享: 把干毛巾&#25294;出水来
◆&#35752;&#35770;: &#38144;售&#38431;伍&#35268;模大,&#19994;&#32489;就高&#21527;?
◆如何瓜分&#38144;售王国?&#38144;售&#32452;&#32455;&#35268;&#21010;与&#35774;&#35745;
◆如何&#26500;建&#38144;售部&#32452;&#32455;框架:明&#30830;各&#32423;人&#21592;的位置和隶属&#20851;系
◆如何&#26500;建个人&#32844;&#21153;&#35268;范:任&#32844;&#36164;格?&#23703;位&#32844;&#36131;?任&#32844;考&#35780;
◆案例:我的“&#22836;”怎&#20040;&#36825;&#20040;多?
◆分享:&#19994;&#32489;改&#36827;&#35745;&#21010;PIP
◆利用&#20851;&#38190;指&#26631;&#35774;置控制提升&#19994;&#32489;;
◆以&#19987;&#19994;化&#33829;&#38144;指引&#38144;售方向(STP)
◆善于整合及包装武器,提高&#22242;&#38431;作&#25112;能力(提&#28860;出高效的&#38144;售套路及技巧)

第三篇:&#38144;售主管&#23545;&#22242;&#38431;的&#32452;建与教&#32451;―“&#36873;&#23545;人,做&#23545;事”
一、&#38144;售人&#21592;的挑&#36873;
1. &#36873;人比用人更重要,&#21738;&#31181;&#38144;售人&#21592;&#36866;合&#20320;?
不同&#20135;品&#38144;售,要&#36873;用不同&#31867;型的人-- 效率型&#38144;售人&#21592;和效益型&#38144;售人&#21592;
2. 到&#21738;里去找合&#36866;的人?--正常的招聘渠道&#36824;是其它&#22791;&#36873;的招聘渠道 
3. 面&#35797;&#38144;售人&#21592;要注意的&#38382;&#39064;
4. &#24212;聘人&#21592;的&#35797;用--&#35797;用&#26102;如何&#35266;察是否合&#36866;?
二、&#38144;售人&#21592;的&#36741;&#23548;
1. &#38144;售主管的主要&#32844;&#36131;之一,教&#32451;
2. 教&#23548;下属的三&#27493;&#39588;
3. 指&#23548;下属&#26102;要注意的几个&#38382;&#39064;--&#23545;象与心理&#38382;&#39064;
-- 心理学&#23454;&#39564;案例
三、&#38144;售人&#21592;常&#35265;&#38382;&#39064;与解决
1. 害怕拜&#35775;新客&#25143;
2. 不知如何完成&#38144;量
3. 不知如何跟&#36827;客&#25143;
四、如何留住&#20248;秀&#38144;售人&#21592;?
1. &#20026;什&#20040;&#20248;秀&#38144;售人&#21592;要走?
2. 如何留住&#20248;秀人才?
五、&#38144;售&#36807;程、客&#25143;管理
1. 如何破解&#38144;售人&#21592;管理&#38590;&#39064;?
  &#38144;量没&#21150;法提升,怎&#20040;&#21150;?
&#20248;秀&#38144;售&#21592;太少,怎&#20040;&#21150;?
&#38144;售人&#21592;一走,客&#25143;也&#24102;走了,怎&#20040;&#21150;?
  &#38144;售人&#21592;出去,到底干什&#20040;了,如何&#30417;控?
2. &#21333;抓&#38144;量不行,要通&#36807;&#36807;程控制&#32467;果
3. 看看大公司是如何做的?--客&#25143;&#36164;料的管理
4. &#38144;售&#25253;告的利与弊
  &#38144;售日&#25253;&#36824;要&#21527;?如何解决

第四篇:&#19994;&#21153;&#21592;的激励技巧
1、&#21019;造理想&#29615;境― &#20004;手都要抓、&#20004;手都要硬--&#36719;指&#26631;:公平、公&#24320;、公正
◆案例:&#38144;售状元机制
2、理想&#29615;境之二:&#22870;励是最主要的手段――&#39044;先明&#30830;化
◆案例:&#38144;售人&#21592;的的典型薪酬福利方案
◆故事:&#35841;出&#40060;翅&#38065;
3、理想&#29615;境之三:&#35753;人&#20204;自我督促――&#31454;争表面化
◆案例:&#22242;&#38431;刺&#22836;方案
4、理想&#29615;境之四:使&#27599;个人都有好心&#24577;――工作快&#20048;化
5、理想&#29615;境之五:&#21019;造&#21327;作的&#29615;境 (&#20026;什&#20040;会&#20135;生“多做多&#38169;,少做少&#38169;,不做不&#38169;?”的思想)
◆案例:如何从分配制度上保&#35777;“&#32988;&#21017;&#20030;杯相&#24198;,危&#21017;&#25340;死相救!”
6、理想&#29615;境六:&#35753;人&#20204;自我督促―批&#35780;技巧
◆案例:什&#20040;&#26102;候&#21592;工会有冤气?怨气?&#36172;气?泄气?
7、理想&#29615;境七:没有&#35268;矩,不成方&#22278; &#38144;售&#22242;&#38431;的高&#21387;&#32447;
◆重新&#23457;&#35270;&#20320;的&#22242;&#38431;:&#35854;&#25253;&#20891;情者,&#25200;乱&#20891;心者,私下分&#36163;, &#24694;意拜&#35775;等
◆理想&#29615;境之八 家里最好
◆案例:&#38144;售&#22242;&#38431;&#21150;公室&#65533;D&#65533;D我&#20204;的看板文化
8、理想&#29615;境之九 使&#27599;个人都有好心&#24577;――工作快&#20048;化
9、理想&#29615;境之十&#65533;D&#65533;D&#19994;&#21153;&#21592;的反向激励-&#24809;&#32602;
◆&#21333;靠激励&#36824;不行--人&#31867;行&#20026;&#39537;&#21160;理&#35770;
◆如何批&#35780;下属--批&#35780;下属的&#26631;准&#21160;作

第五篇:刺激&#38144;售&#19994;&#32489;&#38271;---&#38144;售&#32489;效考核
1、考核&#38144;售人&#21592;的几个&#20851;&#38190;&#19994;&#32489;指&#26631;
2、&#38144;售&#35745;&#21010;制定的注意点-- SMART原&#21017;
3、如何&#30417;控&#38144;售目&#26631;的完成 --把&#38144;量化整&#20026;零
4、有效的&#32489;效考&#35780;系&#32479;的流程和&#26631;准
5、如何有效的控制&#36807;程与&#32467;果
&#38144;售人&#21592;薪酬制度的建立
如何&#30830;定&#20851;&#38190;&#19994;&#32489;指&#26631;(KPI)
&#32431;粹&#20323;金制度
薪水加&#20323;金制度
薪水加&#20323;金加&#22870;金制度
特&#21035;&#22870;励制度
制度&#30830;立5大原&#21017;:一&#35270;同仁,无&#27495;&#35270;、激励性、&#28789;活性、&#31283;定性、控制性

第六部分、&#38144;售主管的自我提升
1. 工欲善其事,必先利其器
2. 我&#20204;&#20026;什&#20040;会被提升?我&#20204;的能力是否能&#32988;任&#29616;在的工作?
3. 如何提升自己的管理技能?
提高管理技能的3个途径
管理者的学&#20064;,我&#20204;是否真的意&#35782;到学&#20064;的重要性?
管理者如何学&#20064;?没有&#26102;&#38388;学&#20064;怎&#20040;&#21150;?
3. &#38144;售主管要当心的陷&#38449;
案例分析:身&#32463;百&#25112;的&#22905;&#20026;什&#20040;失&#36133;?
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&#19987;家介&#32461;: &#24352;嫣 老&#24072;
曾任戴&#23572;(中国)&#38144;售&#32463;理、大型港&#36164;企&#19994;市&#22330;&#24635;&#30417;;国&#38469;&#32844;&#19994;培&#35757;&#24072;&#21327;会&#35748;&#35777;&#38144;售&#35838;程&#35762;&#24072;、兼
任工商管理&#30805;士、清&#21326;大学、中山大学EMBA&#35762;&#24072;。&#19987;&#32844;从事&#33829;&#38144;工作近十年,从一&#32447;&#38144;售人&#21592;到&#33829;&#38144;管
理工作,成功&#31215;累和&#24635;&#32467;了&#20016;富的市&#22330;&#33829;&#38144;精粹&#32463;&#39564;,并先后在各家企&#19994;取得了&#20248;秀&#19994;&#32489;。其培&#35757;&#35838;程
&#38024;&#23545;企&#19994;&#23454;&#38469;&#38382;&#39064;而&#35774;&#35745;,善于培&#20859;学&#21592;的&#23454;&#21153;解决能力;其培&#35757;注重学&#21592;&#29616;&#22330;吸收,便于学&#21592;在&#23454;&#38469;
工作中有效&#36816;用,&#36194;得企&#19994;与学&#21592;的好&#35780;。
主&#35762;:《杰出的&#38144;售&#32463;理&#32508;合&#35757;&#32451;》《&#30005;&#35805;&#38144;售技巧》、《客&#25143;服&#21153;&#28385;意度、客&#25143;服&#21153;技巧提升》
、《&#38144;售服&#21153;礼&#20202;》、《大客&#25143;&#38144;售技巧》等培&#35757;&#36807;百&#22330;。
服&#21153;&#36807;的企&#19994;:金蝶&#36719;件、ABB、BP液化石油、上海可口可&#20048;、上海&#30005;信、中国移&#21160;、康佳集&#22242;、
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2018年04月21-22日(北京) 05月12-13日(深&#22323;) 05月19-20日(上海)
2018年06月30-7月1日(深&#22323;) 07月07-08日(上海) 07月28-29日(北京)
2018年08月25-26日(深&#22323;) 09月08-09日(上海) 10月27-28日(深&#22323;)
2018年11月03-04日(上海) 11月10-11日(北京) 12月15-16日(深&#22323;)
2019年01月12-13日(上海)

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&#35838;程前言:
学&#21592;&#20026;什&#20040;学&#20064;本&#35838;程的6个理由?
1、分工:&#27599;&#32452;&#36873;出&#38431;&#38271;、副&#38431;&#38271;、秘&#20070;、&#32426;委,有&#32452;名、口号,&#35753;学&#21592;很快融入&#22242;&#38431;。
2、互&#21160;:&#35762;&#24072;出&#39064;,2人先&#35752;&#35770;,8人一&#32452;&#24635;&#32467;,集体&#32473;出答案,100%的参与度;
3、&#31454;争:小&#32452;之&#38388;PK,&#36873;出最&#20248;答案,学&#21592;学&#20064;更有激情;
4、考核:三次考核,&#27599;次&#36873;出得分最高&#22242;&#38431;、成&#38271;最快&#22242;&#38431;,学&#21592;更投入;
5、&#22870;&#32602;:&#36194;了有&#22870;励,&#36755;了有&#22788;&#32602;,&#35753;学&#20064;更有成就感;
6、快&#20048;:王越老&#24072;9年&#35762;&#35838;功底,&#20146;切、&#39118;趣、幽默,内容有深度,&#25026;学&#21592;的内心。

&#35838;程5个独特亮点:
1.以&#32456;&#20026;始:&#35838;程&#22260;&#32469;&#19994;&#32489;提升&#20026;目的&#24320;展策略与方法的学&#20064;;
2.催化生&#21457;:&#35838;程以催化学&#21592;的潜力&#20026;核心,教会找答案的方法,而不是&#32431;&#35762;授&#20026;中心;
3.落地&#25191;行:&#35838;程无限&#32454;化策略与方法,以立即&#25191;行&#20026;前提,&#35753;学&#21592;学完就能用;
4.全&#21592;&#33829;&#38144;:&#36866;合企&#19994;所有部&#38376;的人参加,&#33829;造全&#21592;&#33829;&#38144;的意&#35782;
&#31351;尽可能:本&#35838;程&#36866;合&#21464;革期、互&#32852;网思&#32500;下的企&#19994;所有&#33829;&#38144;相&#20851;人&#21592;

&#35838;程背景:
1.&#20026;什&#20040;新&#19994;&#21153;&#21592;工作才三个月没有方向感?
2.老&#21592;工不知上&#36827;,推一下&#21160;一下,怎&#20040;&#21150;?
3.&#20026;什&#20040;有些&#19994;&#21153;&#21592;&#19994;&#32489;稍好一点就&#24320;始自&#28385;?
4.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;&#24635;是&#25253;怨不是&#20135;品&#36149;,就是&#36136;量差?
5.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;&#35265;到客&#25143;找不到&#35805;&#35828;?二次跟&#36827;更无从下手?
6.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;&#36731;易亮出自己的“底牌”?
7.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;被客&#25143;前台、&#38376;&#21355;就能&#36731;易打&#21457;回来?
8.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;遇到挫折就灰心&#20260;&#20007;气不敢出&#38376;拜&#35775;客&#25143;?
9.&#20026;什&#20040;&#19994;&#21153;&#21592;不敢&#21334;?&#24635;是推荐低利&#28070;的&#35746;&#21333;?
……
&#19994;&#21153;&#21592;遇到的&#38382;&#39064;,都能在&#36825;里找到答案!


&#35838;程收益:
1、培&#35757;是很&#36149;,但不培&#35757;更&#36149;;
2、小小的微&#35843;,&#20248;秀&#19994;&#21153;&#21592;&#19994;&#32489;甓丹貳勝
3、&#20165;&#25442;个位置,就可以快速激活&#19994;&#32489;差的&#19994;&#21153;&#21592;;
4、&#25442;一&#31181;思路,&#20320;的&#20135;品将更好&#21334;;
5、&#25442;一个方法,&#20320;的&#20135;品将&#21334;得更多。
6、&#25442;一&#31181;&#35848;法,&#20320;的客&#25143;将&#20080;得更多。
7、&#35843;整个方向,投入的人力、&#36164;金回&#25253;率完全可以甓丹貲棔
8、改个小政策,&#35753;&#36186;&#38065;的人多一倍;
9、&#20165;2天&#26102;&#38388;,&#38144;售管理将&#33410;&#32422;&#20320;90%的&#26102;&#38388;成本;
更多好&#22788;,参加学&#20064;后体会更深刻。

&#36153;用:4600元/2人,无其他折扣,需在同一个月的同一&#35838;程才享有此&#20248;惠,&#21333;独一人收&#36153;2800元

培&#35757;形式:
&#35762;&#24072;&#35762;授+案例研&#35752;+角色扮演+&#25250;答&#36777;&#35770;+&#35762;&#24072;点&#35780;

【&#22791; 注】
1.&#35831;准&#22791;一盒名片,方便与全&#22330;同学交流;
2.&#35831;将目前遇到的有待解决的客&#25143;&#38382;&#39064;,准&#22791;300个以上的字,写在A4&#32440;上,上&#35838;&#26102;提出来&#35752;&#35770;;

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&#35838;程大&#32434;

第一部&#20221; 老客&#25143;深度&#25366;潜
1、如何&#35753;老客&#25143;&#20135;品&#28072;价?
-低利&#28070;的客&#25143;是企&#19994;的包袱;
-13个&#28072;价的理由&#24635;&#32467;
2、如何&#35753;老客&#25143;采&#36141;不同&#20135;品?
-7&#31181;不同的&#38144;售模式:&#38144;、追&#38144;、&#38145;&#38144;…
-如何&#35774;&#35745;3&#31181;成交提案?3&#31181;追&#38144;提案?
3、如何&#35753;老客&#25143;提前&#39044;定?
4、如何&#35753;老客&#25143;加大最低起&#35746;量?
5、如何制定老客&#25143;&#36716;介&#32461;政策与方法?
6、如何挽回“断&#32422;”客&#25143;?
7、如何“&#23545;&#26631;”&#31454;争&#23545;手的老客&#25143;?
-&#31454;争&#23545;手&#32473;自己指明方向;
-如何&#24320;展“屠&#40857;大会”?&#20320;先吃掉&#35841;?
8、如何“&#38145;住”老客&#25143;?
-&#20026;什&#20040;客&#25143;的“背叛”是一&#31181;常&#24577;?
-不要&#35753;&#20320;的客&#25143;“裸奔”,30&#31181;方法&#26641;立防&#25252;&#22681;;


第二部&#20221; 新客&#25143;&#24320;&#21457;

第一章 新客&#25143;&#24320;&#21457;策略
第一&#33410;&#21457;&#29616;客&#25143;
-&#35841;是客&#25143;?&#23545;客&#25143;群体&#36827;行无限&#32454;分
-客&#25143;在&#21738;?找到精准&#40060;塘
-&#35841;&#36824;知道?全源渠道&#24320;&#21457;客&#25143;
-&#35745;算&#21333;位客&#25143;成交&#26102;&#38388;与成本
第二&#33410; 吸引客&#25143;
-如何&#32473;客&#25143;一个无法拒&#32477;的理由?
-客&#25143;&#38382;&#39064;清&#21333;;
-客&#25143;痛苦清&#21333;;
-客&#25143;决策障碍清&#21333;;
第三&#33410; 粘住客&#25143;
-粘人粘心,攻城先攻人;
-如何&#32473;客&#25143;“&#28034;&#33014;水”?
-精&#30830;&#20256;播,找到精准“水&#40857;&#22836;”
第四&#33410; 主要&#31454;争&#23545;手分析
1.如何跟高端比?
2.如何跟中端比?
3.如何跟低端比?
4.如何跟替代者比?
第五&#33410; &#35777;据准&#22791;
-不要&#35753;客&#25143;信任&#20320;,而要信任&#35777;据;
-12&#31181;&#35777;明清&#21333;;
-如何写客&#25143;&#35265;&#35777;?
第六&#33410; 成交客&#25143;
第一&#33410;方案制作
一、如何描述核心&#20135;品?
二、如何&#24378;&#35843;&#20135;品的独特性?
三、如何&#35774;&#35745;“超&#20540;&#36192;品”?
四、如何&#24378;&#35843;稀缺性与&#32039;迫性?
五、如何&#24378;&#35843;&#20540;&#36825;个价?
第七&#33410; 客&#25143;&#20256;播
-如何&#35753;客&#25143;&#24110;我&#20204;&#20256;播?

第二章 如何&#24320;&#21457;新的区域、&#39046;域?
-&#23547;找利&#28070;高,&#38144;售&#39069;高,&#38271;快,&#31454;争小的区域与&#39046;域;
-&#35880;慎&#35797;点, 重点&#36827;攻,有效&#22797;制,迅速&#25193;&#24352;;

第三章、新客&#25143;&#36716;化率提升要点;
1、如何提升有效&#30005;&#35805;&#27807;通率?
2、如何提高客&#25143;&#39044;&#32422;面&#35848;率?
3、如何提高&#39044;&#32422;成功率?
4、如何提高成交率?
5、如何提升VIP客&#25143;&#36716;化率?
6、如何提高VIP客&#25143;&#36716;忠&#35802;率?
7、如何提升毛利率?

第四章、杠杆借力
-&#36827;不了&#38376;,找不到人怎&#20040;&#21150;?
-借力,才不至于把自己的&#36164;源全部消耗完;
-向&#35841;借力以及如何借力?


第三部&#20221; &#19994;&#21153;&#21592;自我潜能&#25366;掘
1.如何提升内在&#21160;力?
2.如何&#21457;&#29616;个人瓶&#39048;?
3.梳理&#38144;售流程,制定工作&#26631;准;
-客&#25143;准&#22791;与&#26631;准要求;
-&#30005;&#35805;与陌生拜&#35775;&#26631;准与&#20851;&#38190;&#21160;作要求;
-与客&#25143;建立信任&#20851;系的&#26631;准与&#20851;&#38190;&#21160;作;
-&#26679;品与方案的&#26631;准与要求;
-客&#25143;考察与体&#39564;&#26631;准与要求;
-客&#25143;&#24212;酬与接待&#26631;准与要求
-商&#21153;&#35848;判&#26631;准与要求
-技&#26415;洽&#35848;&#26631;准与要求
-&#38144;售跟&#36827;&#26631;准与要求
-售后服&#21153;&#26631;准与要求
-&#36134;款催收&#26631;准与要求
4.&#20248;秀&#38144;售&#21592;如何&#23454;&#29616;&#19994;&#32489;&#36731;松翻倍?
5.&#19994;&#32489;&#38144;售&#21592;如何提升工作&#31215;&#26497;性?
6.如何&#35753;工作&#26102;&#38388;更有价&#20540;?
7.&#38144;售&#36710;&#36718;&#25112;&#26415;中,如何&#36827;行人&#21592;分配?
8.&#19994;&#21153;&#21592;客&#25143;拜&#35775;量&#32454;化与要求;


第四部&#20221; 重点(VIP)客&#25143;分析与公&#20851;策略
第一&#33410;、客&#25143;价&#20540;分&#31867;
-如何&#32473;客&#25143;分&#31867;?
-根据客&#25143;分&#31867;做行&#21160;&#35745;&#21010;;
-如何判断客&#25143;的信誉与支付能力?
第二&#33410; 客&#25143;内部角色分析
2.1客&#25143;内部角色定位与分析
-决策人追求什&#20040;?
-采&#36141;者追求什&#20040;?
-技&#26415;人&#21592;追求什&#20040;?
-具体使用者追求什&#20040;?
-第三方机&#26500;的人追求什&#20040;?
-前期&#20026;什&#20040;一定要&#35265;到决策者?
2.2&#35841;才是&#20851;&#38190;的人?
-&#28385;足“&#20851;&#38190;人”的10个条件;
-不同&#38144;售&#38454;段,“&#35828;了算”的人是一&#26679;的&#21527;?
-有些“小角色”是否&#24212;&#35813;&#21333;独跟&#36827;?
-案例:得罪老板&#20146;信的后果。
2.3客&#25143;内部&#20851;系与立&#22330;
-&#31454;争&#23545;手与客&#25143;不同角色的&#20851;系;
-客&#25143;不同角色内部&#20851;系与立&#22330;;
-某部&#38376;&#39046;&#23548;跟我方&#35266;点一致,&#20026;什&#20040;却不支持我?
-某部&#38376;明明支持我,&#20026;什&#20040;后面却倒戈&#36716;向&#31454;争&#23545;手?
2.4个人与&#32452;&#32455;利益
-&#23545;&#32452;&#32455;有利益的事,个人就一定会支持&#21527;?
-&#23545;个人的利益体&#29616;在&#21738;些方面?
-&#20026;什&#20040;采&#36141;&#19987;&#21592;阻&#25377;我&#35265;决策人?
第三&#33410; 客&#25143;最佳采&#36141;&#26102;机
-在非采&#36141;&#26102;机的逼&#21333;是一&#31181;&#39578;&#25200;;
-在什&#20040;情况下&#36141;&#20080;&#26102;机才会出&#29616;?
-如何&#21019;造采&#36141;的&#26102;机?
第四&#33410;、&#35828;&#23545;&#35805;,&#23545;客&#25143;需求要&#36827;行&#30830;&#35748;
-基&#23618;、中&#23618;与高&#23618;的需求点是不一&#26679;的;
-不要超越客&#25143;的希望,否&#21017;会很痛苦,不把&#32477;招一次用完;
-不要把猜&#27979;当成事&#23454;;
-提前采&#36141;与即&#26102;采&#36141;;
-批量采&#36141;与&#23454;量采&#36141;。
第五&#33410;、&#35841;在跟&#20320;&#31454;争-&#31454;争&#23545;手分析
5.1 &#20026;什&#20040;要了解情况&#23545;手?
-&#20004;个客&#25143;之&#38388;最大区&#21035;就是&#31454;争&#23545;手不一&#26679;;
-&#19994;&#21153;&#21592;第一思&#32500;是&#25112;争思&#32500;,知己知彼,情&#25253;最重要;
-&#20320;是在跟&#31454;争&#23545;手&#25250;客&#25143;;
5.2 &#31454;争&#23545;手&#23545;我方采用的3&#31181;策略;
5.3 四&#31181;&#31454;争情形分析;
5.4 &#35841;&#20026;&#20320;提供信息?
-光靠一个人或&#20004;三个人搜集信息、&#36305;&#20851;系、&#32500;持&#20851;系是不&#22815;的;
-大&#39033;目没有&#32447;人&#24110;助,相当于盲人摸象;
-&#21738;些人可以培&#20859;成&#20026;&#32447;人?
-&#32447;人&#20026;什&#20040;会&#24110;我?
-需要&#32447;人提供&#21738;些&#24110;助?

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&#23548;&#24072;介&#32461;:王越
工作&#32463;&#21382;
-&#38144;售&#22242;&#38431;管理咨&#35810;&#24072;、&#38144;售培&#35757;&#35762;&#24072;;
-曾任可口可&#20048;(中国)公司&#19994;&#21153;&#32463;理;
-曾任阿里巴巴(中国)网&#32476;技&#26415;有限公司&#19994;&#21153;&#32463;理;
-清&#21326;大学.南京大学EMBA特邀培&#35757;&#35762;&#24072;;
-新加坡莱佛士学院特&#32422;&#35762;&#24072;;

&#35814;&#32454;介&#32461;:
-2000年-2008年先后在可口可&#20048;与阿里巴巴公司从事&#38144;售与&#38144;售&#22242;&#38431;管理工作,在阿里巴巴公
司曾&#33719;“悍将杯”榜眼。&#36830;&#32493;5年国内&#38144;售公&#24320;&#35838;排&#35838;量第一位;
-2家民企&#19994;&#38271;年&#33829;&#38144;&#39038;&#38382;;
-日立&#30005;梯&#36830;&#32493;8次指定&#33829;&#38144;培&#35757;&#35762;&#24072;;
-博威集&#22242;&#36830;&#32493;3次指定&#35762;&#24072;
-南京某&#30005;子集&#22242;&#36830;&#32493;3年参加18次;
-……

曾&#32463;培&#35757;&#36807;的代表客&#25143;:
&#21326;&#20026;公司/立邦漆&#19994;/太平保&#38505;/欧普照明/可口可&#20048;/&#25196;子石化/&#39134;利浦/百度/中国移&#21160;/携程网&#32476;
/深&#22323;南海酒店/&#36719;&#38134;公司/三一重工/日立&#30005;梯/博威集&#22242;/捷捷&#30005;子/北京曲美家私/九&#38451;&#30005;器/珠
港机&#22330;/&#24034;湖&#37038;政/&#27982;南&#37038;政/南京医&#33647;&#24635;公司/国美&#30005;器/

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十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互&#21160;:2146203808 
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&#20135;品成功需要很大的野心和&#38271;&#36828;策略
&#20135;品中&#35797;管理-从&#26679;品到量&#20135;
4月19-20日(北京)
4月23-24日(上海)
4月26-27日(深&#22323;)


&#20135;品需求分析与需求管理――如何&#25630;定市&#22330;需求
4月19-20日(上海)
4月23-24日(深&#22323;)
4月26-27日(北京)
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&#20135;品中&#35797;管理-从&#26679;品到量&#20135;
4月19-20日(北京)
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4月26-27日(深&#22323;)

参加&#23545;象:企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#32463;理/副&#24635;、&#27979;&#35797;部&#32463;理、中&#35797;/&#35797;&#20135;部&#32463;理、制造部&#32463;理、工&#33402;/工
程部&#32463;理、&#36136;量部&#32463;理、&#39033;目&#32463;理/&#20135;品&#32463;理、高&#32423;制造工程&#24072;等
学&#20064;&#36153;用:2800元/人(指定教材、&#35777;&#20070;、茶点)

全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互&#21160;:1658294859
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&#35838;程背景:
我&#20204;在&#20026;企&#19994;提供研&#21457;管理咨&#35810;服&#21153;的&#36807;程中&#21457;&#29616;,很多企&#19994;的新&#20135;品&#24320;&#21457;从&#26679;机到量&#20135;的&#36807;程中
(&#20135;品化&#36807;程)存在着共同的&#38382;&#39064;:
1.新品没有&#32463;&#36807;中&#35797;或中&#35797;的&#26102;&#38388;很短,制造部&#38376;&#25103;称研&#21457;的新品是“三无”&#20135;品,没有生&#20135;文件、没
有工装、生&#20135;&#29616;&#22330;出了&#38382;&#39064;没人管;
2.&#36716;&#20135;没有&#26631;准,研&#21457;想快点&#36716;&#20135;,生&#20135;&#23545;有&#38382;&#39064;的&#20135;品又不愿接收,希望研&#21457;把&#38382;&#39064;都解决了才&#36716;&#36807;
来,而市&#22330;又催得急,&#32463;常被迫接收,&#38271;此以往,&#23548;致研&#21457;与生&#20135;的矛盾激化;
3.有些企&#19994;&#24320;始成立中&#35797;部&#38376;,希望在中&#35797;&#38454;段把&#20135;品&#36136;量&#38382;&#39064;解决掉,但中&#35797;的定位与&#36816;作也很困惑
,&#21457;生&#36136;量与&#36827;度的冲突&#26102;,如何取舍与平衡,以前研&#21457;与制造的矛盾&#36716;化&#20026;研&#21457;与中&#35797;、中&#35797;与生
&#20135;的矛盾,中&#35797;成了矛盾集散中心;
4.市&#22330;的&#21387;力并不因中&#35797;的&#20135;生而&#20943;少,中&#35797;需要从&#21738;些方面努力才能&#28385;足&#20135;品的&#36136;量、&#36827;度的要求?
中&#35797;的&#19994;&#21153;是面向研&#21457;&#36824;是面向制造,&#36824;是兼而有之?
5.量&#20135;后才&#21457;&#29616;&#20135;品可制造性差、成品率低、&#32463;常返工,影&#21709;&#21457;&#36135;;
6.&#20135;品到了生&#20135;后&#36824;&#21457;生大量的&#35774;&#35745;&#21464;更;
7.&#20135;品到了客&#25143;手中&#36824;冒出各&#31181;各&#26679;的&#38382;&#39064;以致要研&#21457;人&#21592;到&#22788;去“救火”。。。。。。
本&#35838;程将基于多年的&#23454;践、&#38271;期的研&#21457;咨&#35810;&#31215;累,&#24635;&#32467;出一套理&#35770;与&#23454;践相&#32467;合的可操作的方法,配以
大量&#23454;&#38469;案例,以指&#23548;研&#21457;/&#35797;&#20135;/制造部&#38376;主管如何高效的&#23454;&#29616;&#20135;品从&#26679;品走向量&#20135;。


&#35838;程收&#33719;:
1.了解&#19994;界公司在不同&#21457;展&#38454;段的&#20135;品中&#35797;管理模式与&#23454;践
2.掌握面向制造系&#32479;的&#20135;品&#35774;&#35745;(DFM)的方法与&#23454;施&#36807;程
3.掌握面向生&#20135;&#27979;&#35797;的&#20135;品&#35774;&#35745;(DFT)的方法与&#23454;施&#36807;程
4.掌握面向制造系&#32479;的新&#20135;品&#39564;&#35777;的&#36807;程与方法
5.掌握在&#28385;足&#36136;量&#26631;准的前提下&#32553;短&#20135;品&#35797;制周期的方法和技巧
6.了解如何建立从&#26679;品到量&#20135;的管理机制
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曹修洪老&#24072;(Charles):

研&#21457;管理咨&#35810;&#36164;深&#39038;&#38382;
国家&#21457;改委&#21019;新管理培&#35757;中心特邀&#35762;&#24072;
清&#21326;大学国&#38469;工程&#39033;目管理研究院特邀&#35762;&#24072;

&#19987;&#19994;背景:
16年的高科技企&#19994;从&#19994;背景,具有&#20016;富的&#20135;品策&#21010;、&#20135;品研&#21457;、&#20135;品中&#35797;、&#20135;品服&#21153;等&#39046;域的&#23454;践
与管理&#32463;&#39564;。从事&#36807;&#20135;品&#35774;&#35745;与&#24320;&#21457;、NPI、&#39033;目&#32463;理、&#20135;品&#32463;理、研&#21457;管理部&#32463;理、企&#19994;管理&#39038;&#38382;等
&#32844;&#21153;;
曾在国内某著名通信&#35774;&#22791;公司工作&#36807;7年(97〜04),期&#38388;与国&#38469;&#39030;尖咨&#35810;&#39038;&#38382;一起工作,作&#20026;核
心成&#21592;全程参与推&#21160;&#35813;公司研&#21457;管理体系的&#21464;革工作,并作&#20026;&#20135;品&#32463;理主&#23548;了某&#20135;品&#32447;多个大型&#39033;目的
&#20135;品&#35774;&#35745;、&#24320;&#21457;、中&#35797;、&#36716;&#20135;与上市工作。

研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;
7年的研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;,主&#23548;了20多个研&#21457;管理咨&#35810;&#39033;目,&#39033;目范&#22260;&#28041;及到市&#22330;需求、&#20135;品&#35268;&#21010;、&#20135;
品&#24320;&#21457;、&#20135;品决策、技&#26415;&#35780;&#23457;、技&#26415;&#24320;&#21457;、研&#21457;&#32452;&#32455;、研&#21457;&#32489;效、技&#26415;任&#32844;&#36164;格、&#39033;目管理、&#21464;更管理
、知&#35782;管理、研&#21457;IT&#35268;&#21010;等&#39046;域。典型客&#25143;如下:
1)科&#36798;通信
2)OPPO
3)TCL家网事&#19994;部
4)&#33487;州金&#40857;
5)宇通重工
6)京信集&#22242;
7)福建敏&#35759;
8)中&#30005;集&#22242;某&#20891;品研究所

研&#21457;管理培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;中国空&#38388;技&#26415;研究院、南瑞科技、TCL集&#22242;、&#38271;虹集&#22242;、OPPO、同方威&#35270;、宝&#38050;集&#22242;、中国移&#21160;、
大唐&#30005;信、上海&#30005;信、&#38485;鼓集&#22242;、科&#36798;通信、中&#30005;集&#22242;、威&#21019;科技、和&#35760;奥普泰、国人通信、京信科技
、天&#65533;&#65533;科技、格林威&#23572;、&#20852;大豪科技、星星集&#22242;、山特&#30005;子、富港&#30005;子、宇&#40857;通信、聚光科技、&#32511;盟科
技、天津内燃机研究所、中集集&#22242;、高斯&#36125;&#23572;、星网&#38160;捷、特&#21464;&#30005;工、思源&#30005;器、美的集&#22242;、海&#23572;集&#22242;
、海信集&#22242;、普天集&#22242;、福建敏&#35759;、国光&#30005;子、&#33487;州金&#40857;、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、&#19996;&#39118;汽&#36710;
、威科姆、同洲&#30005;子、科立&#35759;、新北洋、光迅科技、沈&#38451;机床、瑞斯康&#36798;、佳&#35759;&#39134;&#40511;、浪潮集&#22242;、威&#32988;
&#30005;子、京城控股、&#32852;想集&#22242;、&#36808;瑞医&#30103;、&#21326;大&#30005;子、上海&#21326;虹、&#32852;芯科技、旋&#26497;科技、&#30021;通科技、&#38271;城
&#36719;件、九院、天地奔牛、&#38451;天&#30005;子、清&#21326;机械、方正集&#22242;、研祥智能、烟台万&#21326;、&#19996;方&#30005;子、&#19996;方通信
、美菱、科大&#35759;&#39134;、万峰石材、万家&#20048;、泛仕&#36798;、&#36828;光&#36719;件、&#20248;特等近500家企&#19994;提供了&#19987;&#19994;的研&#21457;管
理培&#35757;。
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&#35838;程大&#32434;:

一、案例研&#35752;
二、从&#26679;品到量&#20135;概述
1.企&#19994;在追求什&#20040;:技&#26415;?&#26679;品?&#20135;品?商品?
2.研&#21457;与制造的矛盾:
1).制造系&#32479;如何面&#23545;研&#21457;的三无&#20135;品?
2).研&#21457;如何面&#23545;制造系&#32479;越来越高的&#38376;&#27099;?
3.研&#21457;与制造矛盾的激化:中&#35797;的&#20135;生成&#20026;必然
4.中&#35797;的定位与&#21457;展:
1).研&#21457;(RD)、中&#35797;(D&P)、生&#20135;(P)的&#20851;系
2).中&#35797;的使命是什&#20040;?
3).中&#35797;如何定位?
4).中&#35797;的&#21457;展&#38382;&#39064;:
-大而全?
-&#19987;&#19994;化分工?
-&#20135;品&#32447;&#21010;分与共享平台
-中&#35797;人&#21592;的&#21457;展定位:广度与深度&#38382;&#39064;
5.中&#35797;的&#19994;&#21153;范&#22260;
1).中&#35797;&#19994;&#21153;:新&#20135;品&#23548;入(NPI)
2).承上:如何面向&#20135;品的研&#21457;?
3).&#21551;下:如何面向&#20135;品的制造?
4).&#26725;梁:中&#35797;作&#20026;&#36830;接研&#21457;与制造的&#26725;梁,独木&#26725;&#36824;是&#38451;&#20851;道?
6.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
1).根据企&#19994;的&#23454;&#38469;情况,是否需要建立并&#21457;展中&#35797;的&#32844;能?
三、新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;
1.新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;的&#26500;成
1).工&#33402;工程
2).&#35774;&#22791;工程
3).&#27979;&#35797;工程
4).工&#19994;工程
5).&#20135;品&#39564;&#35777;
6).&#35797;生&#20135;(&#35745;&#21010;、生&#20135;、&#36136;量)
2.新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;的&#32844;&#36131;
3.新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;与&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的&#20851;系
1).&#24320;&#21457;模式的演&#21464;:串行&#21464;并行
2).并行工程在&#20135;品&#24320;&#21457;中如何体&#29616;?
3).新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;如何提前介入研&#21457;?
-&#20026;什&#20040;要提前介入?
-提前到什&#20040;&#26102;候介入?
-提前介入做什&#20040;?
4).新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;的管理
-新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;与&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;、&#32844;能部&#38376;的&#27807;通
-新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;成&#21592;的&#27719;&#25253;、考核和管理机制
4.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
1).根据企&#19994;的&#23454;&#38469;情况,研&#35752;建立新&#20135;品&#23548;入&#22242;&#38431;的&#26102;机
四、面向制造系&#32479;的&#20135;品&#35774;&#35745;(DFM)
1.如何在&#20135;品&#35774;&#35745;与&#24320;&#21457;&#36807;程中&#36827;行可制造性&#35774;&#35745;
1).从制造的角度来看&#20135;品&#35774;&#35745;
2).工&#33402;人&#21592;介入&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程的切入点:从立&#39033;就&#24320;始
3).工&#33402;管理的三个&#38454;段:工&#33402;&#35774;&#35745;、工&#33402;&#35843;制与&#39564;&#35777;、工&#33402;管制
4).工&#33402;&#35774;&#35745;:
-如何提出可制造性需求?
-需要&#21738;些典型的工&#33402;&#35268;范?
-可制造性需求如何落&#23454;到&#20135;品&#35774;&#35745;方案中?
-工&#33402;&#35774;&#35745;与&#20135;品&#35774;&#35745;如何并行?
-&#20135;品工&#33402;流程&#35774;&#35745;
-&#30005;装、整装、包装与物流的可制造性&#35774;&#35745;分析
-如何&#30830;保可制造性需求在&#20135;品&#24320;&#21457;中已被&#23454;&#29616;?
-工&#33402;&#35780;&#23457;如何操作?
-什&#20040;&#26102;候考&#34385;工装?
-如何在&#24320;&#21457;&#36807;程中同&#27493;&#36755;出工&#33402;文件与生&#20135;操作指&#23548;文件
5).工&#33402;&#35843;制与&#39564;&#35777;
-工&#33402;&#39564;&#35777;的&#26102;机
-工&#33402;&#39564;&#35777;方案包括&#21738;些内容?
-如何&#23454;施工&#33402;&#39564;&#35777;?
-工&#33402;&#39564;&#35777;&#25253;告的内容
-如何推&#21160;工&#33402;&#39564;&#35777;的&#38382;&#39064;解决?
-研&#21457;人&#21592;如何配合新&#20135;品的工&#33402;&#39564;&#35777;?
-制造外包模式下的工&#33402;如何&#39564;&#35777;?
6).工&#33402;管制
-工&#33402;管制的困惑:救火何&#26102;是尽&#22836;?
-工&#33402;&#36716;&#20135;&#35780;&#23457;(&#26631;准、流程、&#36131;任)
-量&#20135;&#36807;程中的例行&#30417;控与&#24322;常管理
2.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
1).分析学&#21592;企&#19994;的工&#33402;管理工作做到什&#20040;程度?存在&#21738;些差距?
3.工&#33402;管理平台建&#35774;
1).&#35841;&#36127;&#36131;工&#33402;平台的建&#35774;?
2).工&#33402;委&#21592;会的&#20135;生:&#36131;任与&#36816;作模式
3).如何&#36827;行工&#33402;&#35268;&#21010;?
4).基&#30784;工&#33402;研究与&#24212;用
5).支&#25745;工&#33402;管理平台的四大&#35268;范:
-品&#36136;&#35268;范
-&#35774;&#22791;&#35268;范
-工&#33402;&#35268;范
-&#35774;&#35745;&#35268;&#21010;
6).工&#33402;管理部&#38376;如何推&#21160;DFM&#19994;&#21153;的&#24320;展?
7).工&#33402;体系的&#32452;&#32455;&#26500;成、&#21457;展与演&#21464;
8).工&#33402;人&#21592;的培&#20859;与技能提升
4.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
1).分析学&#21592;企&#19994;的工&#33402;平台建&#35774;工作做到什&#20040;程度?存在&#21738;些差距?如何改&#36827;?
五、面向生&#20135;&#27979;&#35797;的&#20135;品&#35774;&#35745;(DFT)
1.基于&#20135;品生命周期全流程的&#27979;&#35797;策略
1).研&#21457;&#27979;&#35797;(Alpha)、&#35797;&#39564;局&#27979;&#35797;(Beta)、生&#20135;&#27979;&#35797;
2.研&#21457;&#27979;&#35797;(Alpha)与BETA&#27979;&#35797;
1).&#27979;&#35797;人&#21592;介入&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程的&#26102;机(提可&#27979;&#35797;性需求的&#26102;机)
2).可&#27979;&#35797;性需求需要考&#34385;的内容(示例)
3).&#21333;元&#27979;&#35797;、模&#22359;&#27979;&#35797;、系&#32479;集成&#27979;&#35797;、&#19987;&#19994;化&#27979;&#35797;、BETA&#27979;&#35797;的重点分析
4).&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中&#27979;&#35797;&#19994;&#21153;流程分析
5).企&#19994;在不同的&#21457;展&#38454;段如何&#24320;展&#27979;&#35797;的相&#20851;工作(短平快的&#39033;目&#27979;&#35797;工作如何&#24320;展)
3.面向生&#20135;&#27979;&#35797;&#19994;&#21153;的&#20135;品&#35774;&#35745;与&#24320;&#21457;
1).生&#20135;&#27979;&#35797;&#19994;&#21153;流程分析
2).典型的部品&#27979;&#35797;、整机&#27979;&#35797;方法介&#32461;
3).&#24320;&#21457;&#19987;&#38376;的生&#20135;&#27979;&#35797;工装的条件分析
4).生&#20135;&#27979;&#35797;工装的&#24320;&#21457;管理
5).在&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中如何&#23454;施面向生&#20135;&#27979;&#35797;的&#20135;品&#35774;&#35745;?
-如何提出可&#27979;&#35797;性需求?
-可&#27979;&#35797;性需求如何落&#23454;到&#20135;品&#35774;&#35745;方案中?
-研&#21457;面&#23545;&#20247;多的需求如何取舍?可&#27979;&#35797;性需求的&#20248;先&#32423;分析
-如何在&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中同&#27493;&#24320;&#21457;生&#20135;&#27979;&#35797;工装?
-如何在&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中同&#27493;&#36755;出生&#20135;&#27979;&#35797;所需的操作指&#23548;文件?
-如何&#36827;行&#27979;&#35797;工装的&#39564;&#35777;?
-如何推&#21160;&#27979;&#35797;&#39564;&#35777;&#38382;&#39064;的解决?
6).如何推&#21160;可&#27979;&#35797;性&#35774;&#35745;(DFT)&#19994;&#21153;的&#24320;展
7).如何&#36827;行&#27979;&#35797;平台的建&#35774;?
4.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
1).分析学&#21592;企&#19994;的DFT工作做到什&#20040;程度?存在&#21738;些差距?如何改&#36827;?

六、&#20135;品&#35797;制&#39564;&#35777;管理
1.影&#21709;&#20135;品&#35797;制周期的因素分析
2.研&#21457;人&#21592;&#23545;&#35797;制准&#22791;提供的支持
3.&#35797;制&#22242;&#38431;的&#26500;成、&#32844;&#36131;与定位(&#35774;置&#35797;制部&#38376;的&#26102;机与&#20248;缺点分析)
4.&#35797;制人&#21592;介入&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程的&#26102;机
1).如何&#36827;行&#35797;制准&#22791;(准&#22791;要素示例)
5.面向制造系&#32479;的&#39564;&#35777;
1).研&#21457;人&#21592;如何在&#35797;制&#36807;程中&#36827;行&#20135;品&#35774;&#35745;的&#20248;化
2).制造系&#32479;的&#39564;&#35777;策略与&#35745;&#21010;
3).制造系&#32479;的&#39564;&#35777;方案
4).如何&#23454;施制造系&#32479;的&#39564;&#35777;:
-工&#33402;&#39564;&#35777;(工&#33402;流程、工&#33402;路&#32447;、&#21333;板工&#33402;、整机工&#33402;、包装工&#33402;、物流工&#33402;)
-工装&#39564;&#35777;(装配工装、&#27979;&#35797;工装、生&#20135;&#35774;&#22791;)
-&#32467;&#26500;&#39564;&#35777;
-&#20135;品数据&#39564;&#35777;(BOM&#39564;&#35777;、制造文档&#39564;&#35777;)
-&#20135;品&#35797;制&#39564;&#35777;(&#36136;量、效率、成本)
5).批次&#39564;&#35777;&#25253;告,&#39564;&#35777;多少批才合&#36866;?
6).如何推&#21160;&#39564;&#35777;&#38382;&#39064;的解决?
6.&#36716;&#20135;&#35780;&#23457;
1).研&#21457;人&#21592;如何支持新&#20135;品的&#36716;&#20135;工作
2).&#36716;&#20135;&#35780;&#23457;的&#35780;&#23457;&#32452;&#32455;如何&#26500;成?
3).&#35780;&#23457;&#26631;准是什&#20040;?
4).如何判定是否&#36716;&#20135;?
5).&#35780;&#23457;流程与&#36816;作机制
7.&#20135;品&#36716;&#20135;后的管理
1).新&#20135;品的&#35797;制效果&#35780;价
2).新&#20135;品的&#36136;量目&#26631;&#36798;成情况
3).工程&#21464;更管理
4).缺陷与&#38382;&#39064;管理
5).&#36136;量&#23457;&#35745;
8.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
1).分析学&#21592;企&#19994;的&#20135;品&#35797;制&#39564;&#35777;&#36807;程,分析差距,提出改&#36827;建&#35758;。
七、&#24635;&#32467;

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&#20135;品需求分析与需求管理――如何&#25630;定市&#22330;需求
4月19-20日(上海)
4月23-24日(深&#22323;)
4月26-27日(北京)

授&#35838;方式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、&#39033;目模&#25311;、培&#35757;游&#25103;
培&#35757;&#23545;象:企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#30417;、研&#21457;&#32463;理/&#39033;目&#32463;理/技&#26415;&#32463;理/&#20135;品&#32463;理、&#20135;品&#35268;&#21010;&#19987;家等
学&#20064;&#36153;用:2800元/人(指定教材、&#35777;&#20070;、茶点)
==========================================================================================
&#35838;程背景:
通&#36807;和&#20247;多国内科技企&#19994;接触,&#21457;&#29616;&#36825;些企&#19994;中普遍存在:
1.技&#26415;很牛,但最&#32456;倒&#38381;的公司一大推;被技&#26415;人&#21592;嗤之以鼻的公司,反而活的&#36824;不&#38169;
2.研&#21457;从早忙到&#26202;,&#20135;品&#24320;&#21457;的不少,但市&#22330;成功的&#20135;品屈指可数,&#24320;&#21457;的越多,死得越快
3.&#20135;品&#24320;&#21457;&#38381;&#38376;造&#36710;,&#20851;注技&#26415;,不&#20851;注客&#25143;;&#20135;品&#24320;&#21457;出来才找客&#25143;、找&#21334;点
4.了解市&#22330;的不&#25026;技&#26415;,&#25026;技&#26415;的不了解市&#22330;,不知道需求&#24212;&#35813;&#35841;&#36127;&#36131;
5.需求准&#30830;把握决定&#20135;品成&#36133;,但没有人&#20851;注需求,即使偶&#23572;想&#20851;注也不知道如何&#20851;注
6.需求的表&#36798;不&#22815;&#32467;&#26500;化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影&#21709;了不同&#22242;&#38431;&#23545;需求理解的一致性
7.缺少完&#22791;的需求收集、&#27719;&#24635;、分析机制,“公司神&#32463;末梢与大&#33041;失去&#32852;系”
8.不能从自身能力提升来引&#23548;客&#25143;需求,反而天天在抱怨客&#25143;需求&#32463;常&#21464;&#21160;
9.&#38024;&#23545;需求大家“&#21557;成一&#38149;粥”:公司与客&#25143;&#21557;,市&#22330;与&#24320;&#21457;&#21557;,&#24320;&#21457;与&#27979;&#35797;&#21557;,……
不能&#28385;足客&#25143;需求、&#32473;客&#25143;&#21019;造价&#20540;,再牛的技&#26415;也没有价&#20540;。根据&#26435;威机&#26500;&#32479;&#35745;&#39033;目缺陷的56%来源
于需求定&#20041;&#38169;&#35823;,80%的缺陷修&#22797;成本用于修&#22797;需求&#23548;致的&#38169;&#35823;,把技&#26415;&#21464;成金&#38065;的不二&#36873;&#25321;&#20851;注、&#38145;
定、&#28385;足市&#22330;需求,&#21019;造客&#25143;价&#20540;。
本&#35838;程重点&#35762;解:
1.如何&#30830;定目&#26631;客&#25143;,如何分析需求&#20851;系人?
2.如何从市&#22330;(客&#25143;)角度&#36827;行有效的客&#25143;需求收集?
3.&#22260;&#32469;&#20135;品成功2个核心因素差&#24322;化+成本&#20248;&#21183;,整理&#20135;品需求
4.如何&#23545;客&#25143;需求&#36827;行整理和分析,形成&#20135;品包需求?
5.如何基于&#20135;品需求与&#31454;争友商&#23545;比分析,&#30830;定我&#20204;的核心&#35785;求,形成&#20135;品概念?
&#35838;程&#36143;穿案例分享,&#35814;&#32454;&#35762;解目&#26631;客&#25143; - 客&#25143;要求 - 客&#25143;需求 - &#20135;品包需求 - &#20135;品概念&#30830;定全&#36807;
程,&#35814;&#32454;&#35762;解把技&#26415;&#36716;&#21464;&#20026;金&#38065;的方法和工具(利&#28070;区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、
BSA、概念定&#20041;7个核心秘&#35776;、破坏性&#21019;新的3石蕊&#23454;&#39564;、Sweet Point模型、基于不同&#20135;品生命周期的
12个&#21019;新思路等),提升&#20135;品的&#31454;争力,&#30830;保市&#22330;成功、&#36130;&#21153;成功。


&#35838;程收&#33719;:
1.掌握从市&#22330;角度&#36827;行有效的客&#25143;需求收集的机制和方法,&#31579;&#36873;高&#36136;量的客&#25143;需求;
2.掌握&#23545;客&#25143;需求&#36827;行整理、分&#31867;、分析的方法,提高各个角色&#23545;需求理解的一致性,最&#32456;形成&#20135;品包
需求,明&#30830;&#20135;品的&#31454;争&#20248;&#21183;与&#21334;点;
3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低&#20135;品的端到端生命周期成本;
4.掌握&#20135;品核心&#35785;求的提&#28860;方法,&#30830;定有吸引力的&#20135;品概念;
5.掌握支&#25745;研&#21457;需求工程各个&#38454;段工作&#36816;作的工具和操作方法;

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&#35838;程大&#32434;:

一、案例分享
二、六个基本概念
1.什&#20040;是客&#25143;?
1)客&#25143;、用&#25143;、目&#26631;客&#25143;、潜在客&#25143;、可以送&#32473;&#31454;争友商的毒&#33647;客&#25143;
2.什&#20040;是需求?
1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客&#25143;需求、用&#25143;需求、&#20135;品需求、&#35774;&#35745;需求、需求&#35268;格、技&#26415;需
求、非技&#26415;需求
2)案例:某&#36816;&#33829;上广告折射&#23545;需求五&#23618;次的理解
3.需求工作的2个基本点:
1)差&#24322;化
2)成本&#20248;&#21183;
4.需求工程全&#36807;程:
1)需求收集-需求整理-需求分析-概念&#30830;定-需求分解-需求&#23454;&#29616;与&#39564;&#35777;
5.官方体系&#23545;需求的定&#20041;:
1)RM(目的、&#20851;&#38190;&#23454;践、典型&#36755;出)
2)RD(目的、&#20851;&#38190;&#23454;践、典型&#36755;出)
6.&#20135;品&#32463;理3个核心素&#36136;特征:
1)敏&#38160;的市&#22330;嗅&#35273;
2)不屈不&#25376;的&#25112;斗精神
3)&#22242;&#38431;&#21327;作和&#39046;&#23548;能力
7.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
三、市&#22330;需求分析
1.&#20135;品不同&#38454;段的&#21019;新思路不同
1)&#20135;品&#21019;新&#38454;段(&#39072;覆性&#21019;新、&#24212;用性&#21019;新、&#20135;品&#21019;新、平台&#21019;新)
-案例&#35270;&#39057;:鼠&#26631;的&#20135;生
-案例&#35762;解:Iphone的Siri
2)&#20135;品成熟&#38454;段(&#33829;&#38144;&#21019;新、体&#39564;式&#21019;新、价&#20540;工程&#21019;新、集成&#21019;新、价&#20540;&#36716;移&#21019;新)
-支&#25745;案例&#35762;解:Nike&#19987;&#21334;店、游&#25103;&#21334;装&#22791;、汽&#36710;5S店、星巴克&#21654;&#21857;
2.&#20135;品&#25193;展方法&#35770;
1)市&#22330;的新&#39062;程度分析
2)公司的新&#39062;程度分析
3.&#35782;&#21035;客&#25143;?
1)跨越&#40511;&#27807;:5&#31867;客&#25143;
-&#21019;新者:特征、&#20851;注点、价&#20540;
-早期接收者:特征、&#20851;注点、价&#20540;
-前期主流客&#25143;:特征、&#20851;注点、价&#20540;
-后期主流&#39038;客:特征、&#20851;注点、价&#20540;
-落伍者:特征、&#20851;注点、价&#20540;
2)早期客&#25143;策略:保&#40836;球法&#21017;
-保&#40836;球道
-找准一号瓶
-&#40857;卷&#39118;、引爆流行
3)客&#25143;&#36141;&#20080;&#36807;程回溯分析
-最&#32456;用&#25143;、&#38144;售支持、集成分&#38144;、&#20540;代理……
4.客&#25143;分析
1)决策影&#21709;模型分析
2)核心&#20851;注点分析
3)&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
5.需求收集需要注意的&#38382;&#39064;
1)一&#23545;一&#35775;&#35848;的技巧
2)探究原因而非&#31616;&#21333;&#38382;&#39064;
3)聚焦期望
4)&#35810;&#38382;而非推&#38144;
6.需求收集基本技能
1)需求收集&#35843;&#26597;&#38382;卷&#35774;&#35745;
2)需求&#35775;&#35848;&#38382;&#39064;梳理
3)需求&#38382;&#39064;&#35775;&#35848;7&#27493;法
4)需求&#35775;&#35848;信息&#35760;&#24405;的方法
5)&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
7.需求收集的&#36755;出:客&#25143;需求收集模板(&#21333;&#39033;需求收集模板)
1)真正理解客&#25143;的意&#22270;
-“抽象之梯”法:深入探索、了解、洞察客&#25143;需求
-“客&#25143;的一天”:展&#29616;客&#25143;特征、困惑、&#28212;望
-案例分享:听筒10米&#38271;的&#30005;&#35805;机
2)客&#25143;描述和需求&#38472;述
3)客&#25143;描述- 需求&#38472;述五原&#21017;
-案例分享:具体&#20135;品客&#25143;描述到需求&#38472;述案例分享(&#23545;&#24212;需求工程的用&#25143;需求+&#19994;&#21153;需求)
-案例分享:某&#19994;&#21153;&#36719;件情&#33410;串&#32852;板需求收集和&#30830;&#35748;案例分享(&#23545;&#24212;需求工程的需求收集、&#23454;&#29616;&#35825;&#23548;用&#25143;需求)
4)收集人信息、客&#25143;信息、需求信息、&#20248;先&#32423;、&#20851;&#32852;需求
5)需求收集和分&#25315;流程介&#32461;
6)案例分享:某公司&#21333;&#39033;需求描述要素&#35762;解(客&#25143;需要翻&#35793;)
7)&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
8.如何&#26500;造例行化的需求收集机制?
1)需求收集的IT支持
2)&#19994;&#21153;流程改&#36827;(出差流程等)
3)&#21592;工任&#32844;&#36164;格&#29301;引
4)&#21592;工具体&#32489;效承&#35834;落&#23454;
5)案例分享:某公司市&#22330;需求管理制度&#35762;解
四、&#20135;品需求分析
1.需求群的&#21010;分
1)需求群&#21010;分的基本原&#21017;
2)需求分&#31867;方法(KJ&#20146;和&#22270;法)
-基本&#31867;型分&#31867;法、生命周期&#38454;段分&#31867;法
-&#20248;先&#32423;分&#31867;法、来源分&#31867;法
-&#31283;定性分&#31867;法、&#39118;&#38505;&#32423;&#21035;分&#31867;法
-案例分享:某&#36719;件&#20135;品千条&#21333;&#39033;需求到&#20135;品特性&#36716;&#25442;的案例分享(&#23454;&#29616;需求工程的&#20135;品特性和&#19994;&#21153;需求)
3)如何保&#35777;需求的一致性
-需求冲突矩&#38453;分析法
-案例分享:具体网&#32476;&#20135;品需求冲突矩&#38453;分析&#35762;解(&#23454;&#29616;CMMI所要求的需求一致性)
-&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
2.如何区分需求&#20248;先等&#32423;(&#26435;重&#30830;定)
1)KANO需求&#31867;型
-最好&#28385;足的需求、&#24378;制性需求、&#20852;&#22859;需求
-如何通&#36807;二&#32500;矩&#38453;正&#30830;区分以上3&#31867;需求?(正反求&#35777;法)
2)&#19994;界最佳&#20135;品需求等&#32423;&#21010;分法(BSA法)
3)需求(群)&#26435;重&#35774;置方法(AHP)
-&#26435;重&#30830;定4&#27493;法
-案例分享:具体需求&#26435;重&#35774;置&#26679;例介&#32461;
3.&#23454;&#29616;成本&#20248;&#21183;:&#20851;注内部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFA等)
2)RAS(可靠性、可用性、可&#32500;&#25252;性)
4.案例分享:具体系&#32479;&#20135;品需求包(特性需求清&#21333;)案例分享(完成需求工程要求的特性需求、&#19994;&#21153;需求的分析)
5.&#20135;品包需求&#36755;出(&#20135;品包需求模板(&#20851;&#38190;要素介&#32461;))
1)&#20248;秀&#20135;品包需求的&#26631;准
五、&#20135;品概念&#30830;定
1.&#19994;界最佳客&#25143;需求的八个要素介&#32461;($APPEALS)
1)&#27599;个要素&#35814;&#32454;定&#20041;
2)&#27599;个要素的子要素分解
3)案例分享:某&#24212;用&#36719;件&#20135;品客&#25143;需求8要素子要素展&#24320;&#35762;解(&#23454;&#29616;NPD要求的,基于&#31454;争分析,&#30830;定不同特性的&#20248;先等&#32423;)
2.差&#24322;化&#21019;新,不走&#23547;常路
1)分析客&#25143;&#20851;心什&#20040;
2)分析&#31454;争友商&#28385;足程度
3)分析潜在机会
4)&#30830;定自己的价&#20540;缺陷
5)案例分享:某高端服&#21153;器厂商的&#21019;新之路
3.&#21019;新4象限法
1)&#20943;少:案例分析
2)剔除:案例分析
3)甓叩О椴稱析
4)&#21019;造:案例分析
4.&#20135;品概念&#30830;定
1)&#20135;品概念的定&#20041;
2)&#20135;品概念的&#27979;&#35797;(&#30005;梯&#27979;&#35797;法)
3)&#38024;&#23545;危害&#20135;品概念的客&#25143;需求3原&#21017;
-&#20542;听
-&#36190;美
-全忘&#35760;
4)&#20135;品概念&#30830;定的7个核心法&#21017;:
-不走&#23547;常路才会有出路,案例&#35762;解
-我是第一,我怕&#35841;,案例&#35762;解
-要&#20040;最老,要&#20040;最新,案例&#35762;解
-&#35753;客&#25143;&#35273;得&#20320;有秘方,案例&#35762;解
-跟老大&#23545;着干,案例&#35762;解
-客&#25143;&#24635;是随波逐流,案例&#35762;解
-成&#20026;&#19987;家,案例&#35762;解
5)案例分享:&#20004;个命&#36816;迥&#24322;的互&#32852;网&#36719;件的概念分析
6)&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
六、&#35774;&#35745;需求分析
1.需求分解与分配的基本理念
1)物理分解与功能分解
2)哲理案例:从人&#31867;&#39134;行的梦想思考需求分解与分配
2.特性需求到&#35774;&#35745;需求的&#36716;化工具:FBS、PBS
1)工具原理介&#32461;
2)案例分享:具体某&#19994;&#21153;&#24212;用&#36719;件某特性的FBS&#26679;例(&#23454;&#29616;特性需求和&#35774;&#35745;需求的&#34900;接)
3.&#35774;&#35745;需求(功能需求)定&#20041;的工具:UseCase、情&#33410;串&#32852;板
1)Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系&#32479;&#36793;界
2)有效&#35782;&#21035;角色的方法介&#32461;
3)用例&#35782;&#21035;方法介&#32461;
4)用例的命名原&#21017;
5)6&#31181;常&#35265;的用例描述&#38169;&#35823;分析
6)&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
4.需求分解与分配操作
1)需求分配
-需求分配表(RAS)介&#32461;
-什&#20040;是需求因子?
-形成&#35774;&#35745;需求、&#20135;品&#35268;格定&#20041;
-&#23454;&#25112;演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
2)案例分享:具体系&#32479;&#20135;品客&#25143;需求->&#20135;品包需求->&#35774;&#35745;需求->需求分解的全称需求案例分享
5.需求双向跟踪机制(RTM)
1)需求&#32534;号&#35268;范介&#32461;
2)需求跟踪的必要性
3)前向跟踪
4)后向跟踪
七、&#24635;&#32467;

七、&#24635;&#32467;
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&#19987;家介&#32461;: 董奎(Don)
研&#21457;管理咨&#35810;&#36164;深&#39038;&#38382;
INCOSE(国&#38469;系&#32479;工程&#24072;&#32852;合会)会&#21592;

&#19987;&#19994;背景:
十多年高科技企&#19994;的研&#21457;与管理&#23454;践&#32463;&#39564;,在某著名高科技企&#19994;工作期&#38388;,先后担当&#39033;目&#32463;理、系&#32479;工
程&#24072;、&#20135;品&#32463;理、&#36719;件部&#32463;理;先后作&#20026;三个&#20135;品的主任系&#32479;工程&#24072;,&#24102;&#39046;系&#32479;分析&#22242;&#38431;&#24320;展客&#25143;需求
&#35843;研、&#20135;品特性定&#20041;和&#35814;&#32454;的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了&#20135;品市&#22330;的成功;&#38271;期
与国&#38469;&#39030;尖咨&#35810;&#39038;&#38382;一起工作,全程参与&#35813;公司研&#21457;管理&#21464;革&#39033;目。曾&#39547;印度工作一年半,先后&#36127;&#36131;四
个合作&#39033;目(合作方分&#21035;&#20026;:BFL、Infosys)的&#23454;施,全程参与印度研究所CMM四&#32423;&#35748;&#35777;&#36807;程;&#23545;&#19994;&#21153;
&#23548;向的研&#21457;&#36136;量管理体系的&#26500;建有深入地研究。

研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;:
曾作&#20026;&#39033;目&#24635;&#30417;或&#32463;理主&#23548;了10多个研&#21457;管理咨&#35810;&#39033;目,&#24110;助&#36825;些企&#19994;全面建立研&#21457;管理体系(流程、
&#32452;&#32455;、&#32489;效),有效地提升了&#36825;些公司的研&#21457;效率和&#21019;新能力:
1)&#21326;大&#30005;子
2)超&#22270;&#36719;件
3)上海格&#23572;
4)网易
5)重&#24198;奥普泰
6)佳&#35759;&#39134;&#40511;
7)广&#32852;&#36798;&#36719;件
8)京信通信
9)&#21326;&#32988;天成
10)信利半&#23548;体

研&#21457;管理培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;海&#23572;、研祥科技、宇通重工、康佳集&#22242;、北京移&#21160;、北大方正、阿里巴巴、&#21326;&#32988;天成、南太&#30005;子
、网易、富港&#30005;子、用友&#36719;件、星网&#38160;捷、&#19996;&#36719;股&#20221;、格林威&#23572;、金蝶&#36719;件、天&#39532;微&#30005;子、超&#22270;地理
、&#21326;&#21160;&#39134;天、新奥特、信利半&#23548;体、郎坤&#36719;件、深&#22323;桑菲、久其&#36719;件、信无&#32447;、新意科技、沈&#38451;移
&#21160;、光&#26725;科技、斯特奇、合力金&#26725;、&#34013;托&#25169;、&#32511;盟科技、建行&#24635;行&#24320;&#21457;中心、成都&#36808;普、上海&#30005;信、
佳&#35759;&#39134;&#40511;、信无&#32447;、&#21019;&#32500;集&#22242;、威&#21019;日新、TCL、日&#30005;&#30005;子、展&#35759;通信、易思科技、盛大网&#32476;、威
科姆科技、&#21327;同集&#22242;、成都索&#36125;、重&#24198;奥普泰、京信通信、&#27719;川技&#26415;、&#20159;力吉奥、&#36808;瑞医&#30103;、同方威
&#35270;、大唐移&#21160;、中&#36719;国&#38469;、北大方正、思源&#30005;气、南京&#21326;瑞杰、&#32852;想网域、天津通广、&#20852;唐通信、寿
力&#20122;洲、浪潮&#35745;算机、上海&#21326;虹、浦&#21457;&#38134;行、恒宝股&#20221;、武大吉奥、广&#19996;&#30005;信研究院、&#21326;&#23425;&#30005;子、三
安光&#30005;、广西博&#32852;、&#19996;方通信、北京拓明等100多家企&#19994;提供了&#19987;&#19994;的研&#21457;管理培&#35757;,&#28041;及的行&#19994;包
括通信、&#36719;件、互&#32852;网、家&#30005;、&#36816;&#33829;商、芯片等。
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十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
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写&#32473;2至4&#23681;的&#20135;品&#36816;&#33829;人
成功的&#20135;品&#32463;理--&#20135;品&#32463;理的野蛮成&#38271;

2018年03月22-23日(北京) 2018年03月26-27日(上海) 2018年03月19-20日(深&#22323;)
2018年05月28-29日(北京) 2018年05月24-25日(上海) 2018年05月21-22日(深&#22323;)
2018年06月28-29日(北京) 2018年06月25-26日(上海) 2018年06月21-22日(深&#22323;)

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授&#35838;方式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、&#39033;目模&#25311;、培&#35757;游&#25103;
培&#35757;&#23545;象:企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#32463;理/副&#24635;、公司&#24635;工/技&#26415;&#24635;&#30417;、公司人力&#36164;源&#24635;&#30417;、&#20135;品&#32447;&#24635;
&#30417;、&#20135;品&#32463;理/&#39033;目&#32463;理、PMO(&#39033;目管理&#21150;公室)成&#21592;、市&#22330;&#24635;&#30417;、技&#26415;支持&#24635;&#30417;等

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&#35838;程背景:
我&#20204;在&#20026;国内很多科技企&#19994;服&#21153;的&#36807;程中,&#21457;&#29616;企&#19994;中普遍存在如下&#38382;&#39064;:
1.&#20135;品&#24320;&#21457;&#38381;&#38376;造&#36710;,只&#20851;注技&#26415;,不&#20851;注客&#25143;,研&#21457;从早忙到&#26202;,&#20135;品&#24320;&#21457;的不少,但&#36186;&#38065;的&#20135;品屈
指可数
2.&#20135;品&#24320;&#21457;出来才找客&#25143;、找&#21334;点,&#38144;售人&#21592;&#25253;怨我&#20204;的&#20135;品从娘胎中出来就&#36538;在担架上,&#20135;品没有&#20248;
&#21183;,也不知道&#31454;争&#23545;手&#20135;品的弱点,但我&#20204;&#20135;品的弱点往往被&#23545;手抓住
3.几乎没有&#20135;品路&#26631;的&#35268;&#21010;,有&#35268;&#21010;也主要是技&#26415;&#39537;&#21160;,客&#25143;需求到不了&#35268;&#21010;人&#21592;手中,公司神&#32463;末梢
与大&#33041;失去&#32852;系
4.了解市&#22330;的不&#25026;技&#26415;,&#25026;技&#26415;的不了解市&#22330;,不知道需求&#24212;&#35813;&#35841;&#36127;&#36131;,缺少完&#22791;的需求收集、&#27719;&#24635;、
分析机制
5.把&#38144;售&#39537;&#21160;&#35823;以&#20026;是市&#22330;&#39537;&#21160;,&#38144;售人&#21592;反&#39304;的需求往往是短期行&#20026;、而且很个性化,研&#21457;&#24635;是被&#36825;
些短平快的个性化需求&#39537;&#21160;的&#22242;&#22242;&#36716;,&#36824;被老板&#39554;“&#20320;&#20204;&#36825;&#24110;笨蛋,怎&#20040;&#25630;不出几个拳&#22836;&#20135;品出来?
”……
当一个企&#19994;从&#21333;一&#20135;品&#32447;向多&#20135;品&#32447;跨越的&#26102;候,必&#39035;突破的一个瓶&#39048;就是公司&#20135;品&#32463;理的培&#20859;,
因&#20026;&#20135;品&#32463;理是公司价&#20540;&#38142;中最重要的一个&#29615;&#33410;,是直接面向客&#25143;、&#24102;&#39046;&#22242;&#38431;&#21019;造价&#20540;的&#39046;&#20891;人物,因
此&#20135;品&#32463;理个人及其所率&#39046;的&#22242;&#38431;的能力往往决定了&#35813;&#20135;品在市&#22330;上的&#31454;争力。然而,很多&#21457;展中的企
&#19994;在&#26500;建&#20135;品管理体系和培&#20859;&#20135;品&#32463;理的&#36807;程中却面&#20020;很多困惑,比如:
1.&#20135;品&#32463;理&#35813;如何定位?其&#32844;&#36131;是什&#20040;?
2.&#20135;品&#32463;理需要具&#22791;什&#20040;&#26679;的能力?如何培&#20859;?
3.如何与客&#25143;有效&#27807;通,从而&#21457;掘客&#25143;的&#38544;性需求?
4.如何从大量的需求信息中提&#28860;出核心的客&#25143;需求?
5.如何策&#21010;有&#31454;争力的差&#24322;化&#20135;品?
6.如何&#30830;保策&#21010;的核心需求在&#24320;&#21457;&#36807;程中被充分&#23454;&#29616;?
7.如何把新&#20135;品成功的推向市&#22330;?
8.如何避免&#20135;品&#32463;理&#27814;落成“&#38382;&#39064;&#32463;理”?
9.如何&#23454;&#29616;&#20135;品&#32463;理从“&#21333;挑”模式向“打群架”模式的&#36716;&#21464;?
10.如何&#26500;建&#36866;合&#20135;品&#32463;理成&#38271;的&#20248;良土壤?
……
基于以上典型&#38382;&#39064;,我&#20204;&#32467;合大量的培&#35757;和咨&#35810;案例,并不断&#24635;&#32467;,从而推出&#35813;&#35838;程,案例、模板
、&#32463;&#39564;、教&#35757;、学&#21592;分享等&#36143;穿全&#35838;程。。
&#35838;程收益:
1.了解&#20135;品&#32463;理&#20135;生的背景、&#26102;机
2.了解不同&#26102;期、不同行&#19994;的&#20135;品&#32463;理定位、&#32844;&#36131;、素&#36136;、能力要求
3.理解&#20135;品&#32463;理、&#39033;目&#32463;理、市&#22330;&#32463;理的&#20851;&#38190;区&#21035;以及相&#24212;的&#32452;&#32455;&#36816;作
4.理解&#20135;品&#32463;理的核心能力是如何折&#33150;出来的
5.掌握如何才能持&#32493;策&#21010;出有&#31454;争力的&#20135;品的方法
6.掌握&#20135;品&#32463;理如何有效的&#30417;管&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程而不需要&#36807;度陷入的方法
7.掌握新&#20135;品上市管理的方法,&#30830;保&#33829;&#38144;&#22242;&#38431;&#39034;利接手新&#20135;品的&#38144;售
8.掌握&#20135;品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉&#20135;品的退市&#26102;机
9.了解&#19994;界如何培&#20859;&#20135;品&#32463;理的方法
10.分享&#35762;&#24072;50多个咨&#35810;&#39033;目的&#20135;品管理和&#20135;品&#32463;理&#38431;伍建&#35774;的案例&#36164;料(流程、制度、模板、&#26679;例)。
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&#35838;程大&#32434;:
一、案例分析:成&#38271;的&#28902;&#24700;
1.成&#38271;&#36807;程中存在的&#38382;&#39064;
2.&#20135;品&#32463;理成&#38271;的三个&#38454;段
3.&#23454;&#29616;角色&#36716;&#21464;&#36807;程中的痛苦&#34581;&#21464;
4.成功的&#20135;品&#32463;理&#32473;公司&#24102;来的收益

二、&#20135;品&#32463;理的定位、&#32844;&#36131;与能力要求
1.&#20135;品&#32463;理的定位&#36873;&#25321;(与公司&#21457;展&#26102;期、&#35268;模、行&#19994;、&#20135;品特点相&#20851;)
1).&#20135;品全生命周期的管理(&#20135;品/&#20135;品&#32447;&#32463;理,&#20135;品/&#20135;品&#32447;&#24635;&#30417;)
2).&#20135;品策&#21010;(&#20135;品策&#21010;&#32463;理)
3).&#20135;品&#24320;&#21457;(&#20135;品&#24320;&#21457;&#32463;理)
4).&#20135;品推广(&#20135;品行&#38144;/推广&#32463;理与&#20135;品&#32500;&#25252;&#32463;理)
5).研&#35752;:分享学&#21592;公司&#20135;品&#32463;理的定位
2.&#20135;品&#32463;理的能力要求
1).&#24212;&#35813;具&#22791;的知&#35782;和技能
2).&#20135;品&#32463;理的任&#32844;&#36164;格&#26631;准
3).&#20135;品&#32463;理的&#36164;格&#35748;&#35777;
4).&#20135;品&#32463;理的培&#20859;途径和&#32844;&#19994;晋升通道
5).模板分享:&#20135;品&#32463;理素&#36136;模型及任&#32844;&#36164;格&#26631;准
3.&#20135;品全生命周期管理&#19994;&#21153;框架
1).&#20135;品&#25112;略管理
2).&#20135;品&#35268;&#21010;管理
3).市&#22330;需求管理
4).&#20135;品&#24320;&#21457;管理
5).技&#26415;&#24320;&#21457;管理
6).研&#21457;&#39033;目管理
7).&#20135;品&#36816;&#33829;管理
8).&#20135;品&#36816;作支&#25745;体系(流程、&#32452;&#32455;、IT)
9).模板分享:&#20135;品&#32463;理工作手册

三、&#20135;品&#32463;理的核心&#19994;&#21153;之一:&#20135;品&#35268;&#21010;
1.市&#22330;&#32454;分
1)&#20026;什&#20040;要&#32454;分市&#22330;?
2)市&#22330;&#32454;分的八&#31181;方法
3)&#32454;分市&#22330;分&#31867;(按&#20135;品/&#39046;域、区域、行&#19994;)
4)各&#32454;分市&#22330;容量、市&#22330;&#20221;&#39069;、&#38144;售利&#28070;率分析
5)各&#32454;分市&#22330;主流&#20135;品的SWOT分析
6)主流&#20135;品&#31454;争&#23545;手分析($APPEALS)
7)&#32454;分市&#22330;策略分析
8)模板分享:&#32454;分市&#22330;描述模板
2.目&#26631;市&#22330;的&#30830;定
1)判断市&#22330;潜力
2)&#20135;品&#31454;争力分析
3)&#20135;品定位与&#32454;分市&#22330;的匹配(SPAN)
4)客&#25143;价&#20540;分析
5)&#20135;品&#32452;合分析
6)企&#19994;&#25193;&#24352;策略(&#20135;品&#32447;与市&#22330;&#25193;&#24352;)
7)&#35780;估&#36873;定的目&#26631;市&#22330;有多少&#32988;算的把握?
3.市&#22330;需求
1)市&#22330;需求、&#20135;品需求、&#35774;&#35745;需求的&#20851;系
2)市&#22330;需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的&#38382;&#39064;
需求收集的十四&#31181;方法(原型法、客&#25143;&#35775;&#35848;、&#29616;&#22330;&#35266;察、客&#25143;决策委&#21592;会、用&#25143;大会、客&#25143;&#31616;&#25253;、高&#23618;
拜&#35775;、&#26631;杆学&#20064;、Beta&#27979;&#35797;、&#20135;品&#35797;用、&#29616;&#22330;支持、支持&#28909;&#32447;、行&#19994;会&#35758;、客&#25143;&#28385;意度&#35843;&#26597;)
模板分享:原始需求模板
3)市&#22330;需求分析
市&#22330;需求的$APPEALS模型
&#30830;定&#20135;品的&#31454;争要素、&#23547;找&#31454;争&#23545;手
客&#25143;需求分析、排序,&#23547;找客&#25143;的&#20852;&#22859;点(BSA)
与&#31454;争&#23545;手的&#20135;品&#36827;行比&#36739;,找出&#20248;&#21183;、劣&#21183;
基于&#31454;争分析的需求&#35843;整、差&#24322;化策略
市&#22330;需求&#35268;格&#20070;的形成
模板分享:市&#22330;需求管理流程与模板
4.&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;
1)路&#26631;&#35268;&#21010;的&#36755;出(平台&#24320;&#21457;&#35745;&#21010;、&#20135;品&#24320;&#21457;&#35745;&#21010;、技&#26415;研究&#35745;&#21010;、&#36164;源缺口&#35745;&#21010;)
2)&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;&#36807;程
技&#26415;、平台、&#20135;品&#32447;、&#20135;品、解决方案的&#20851;系
&#20135;品平台的形成&#36807;程
&#20135;品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客&#25143;定制)
&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;的形成(&#23454;&#38469;案例同&#27493;演&#32451;)
制定&#20135;品&#24320;&#21457;任&#21153;&#20070;
模板分享:&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;流程
模板分享:&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;&#25253;告模板
模板分享:&#20135;品&#24320;&#21457;任&#21153;&#20070;模板
3)&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;决策与立&#39033;&#35780;&#23457;
决策机制(决策&#22242;&#38431;、&#36816;作模式、支&#25745;机制)
决策&#26631;准(&#35780;&#23457;&#20851;&#38190;要素)
分享:&#19994;界&#20135;品路&#26631;&#35268;&#21010;的&#32452;&#32455;&#36816;作与支&#25745;体系

四、&#20135;品&#32463;理的核心&#19994;&#21153;之二:&#20135;品&#24320;&#21457;管理
1.&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的&#26500;成
1).&#36143;穿全流程的&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;的&#26500;成
2).&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;成&#21592;的角色&#26500;成及相&#24212;&#32844;&#36131;
3).&#20135;品&#32463;理如何保&#35777;&#20135;品&#24320;&#21457;&#22242;&#38431;高效&#36816;作
2.&#20135;品&#24320;&#21457;的&#32467;&#26500;化流程
1).&#32467;&#26500;化的&#20135;品&#24320;&#21457;流程的特点
2).&#20135;品&#32463;理在&#32467;&#26500;化&#20135;品&#24320;&#21457;流程中如何推&#21160;工作
3).&#20135;品&#32463;理在&#32467;&#26500;化流程的&#27599;个&#38454;段的工作重点
4).&#23454;例&#35762;解:某案例公司&#20135;品&#32463;理在&#32467;&#26500;化流程中的重点活&#21160;
3.&#20135;品&#24320;&#21457;的决策&#35780;&#23457;机制
1).&#20135;品&#32463;理在公司的&#20135;品决策机制中扮演什&#20040;角色
2).&#20135;品&#32463;理如何参与决策
3).&#23454;例&#35762;解:某案例公司&#20135;品&#32463;理的决策&#35780;&#23457;&#25253;告
4.&#20135;品&#24320;&#21457;的&#36807;程的&#39033;目管理
1).&#20135;品&#32463;理在如何&#30417;控整个&#39033;目的研&#21457;&#36827;展
2).&#20135;品&#32463;理如何&#21327;&#35843;与&#39033;目&#32463;理之&#38388;的&#20851;系
3).&#20135;品&#24320;&#21457;&#36807;程中的突&#21457;事件如何&#22788;理
4).&#23454;例&#35762;解:某案例公司&#20135;品&#32463;理在&#39033;目管理中的控制点
5.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;

五、&#20135;品&#32463;理的核心&#19994;&#21153;之三:&#20135;品上市
1.&#20135;品&#32463;理如何整体把控&#20135;品的上市&#33410;奏
2.&#20135;品上市的策略:先“&#33829;”后“&#38144;”
1).如何理解&#33829;的工作
2).如何理解&#38144;的工作
3).&#33829;和&#38144;之&#38388;的&#20851;系
3.新&#20135;品上市流程
1).新&#20135;品上市流程中各&#29615;&#33410;的主要活&#21160;
2).&#21457;布策略
3).&#21457;布准&#22791;
4).正式&#21457;布
5).&#21457;布&#35745;&#21010;的&#25191;行与&#30417;控
4.新&#20135;品上市的支&#25745;体系
1).&#20135;品上市“一&#32440;禅”
2).&#20135;品的命名管理
3).&#20135;品的外部&#27979;&#35797;(投放市&#22330;&#27979;&#35797;的几个&#38454;段)
4).&#20135;品的Beta&#27979;&#35797;、用&#25143;早期&#35797;用和正式&#21457;布之&#38388;的&#20851;系
5).&#20135;品上市的效果&#35780;估
6).&#23545;&#20135;品上市中容易出&#29616;的&#38382;&#39064;&#20135;品&#32463;理如何&#24212;&#23545;
7).新&#20135;品上市如何&#22788;理与老&#20135;品和其他&#20851;&#32852;&#20135;品的&#20851;系
8).&#20135;品上市的“151”策略
9).模板分享:新&#20135;品上市&#35745;&#21010;模板

六、&#20135;品&#32463;理的培&#20859;
1.常用的&#20135;品&#32463;理培&#20859;方法
1).&#23703;位&#36718;&#25442;、自我批判、&#23548;&#24072;制、参加学&#20064;
2.&#20135;品&#32463;理培&#20859;方法&#65533;D&#65533;D&#36164;源池
3.&#36164;源池的概念
4.建立&#36164;源池的目的与原&#21017;
5.&#36164;源池的&#36816;作流程
1).&#20135;品&#32463;理的&#31579;&#36873;
2).&#20135;品&#32463;理的面&#35797;
3).&#20135;品&#32463;理候&#36873;人的培&#20859;
4).候&#36873;人的&#36164;格&#35748;定
5).&#36164;源池的&#36816;作机&#26500;及&#32844;&#36131;
6.&#23454;例&#35762;解:&#20135;品&#32463;理&#36164;源池的建&#35774;&#36807;程和&#36816;作机制

七、&#24635;&#32467;
==========================================================================================
&#19987;家介&#32461;: 曹修洪(Charles)
&#19987;&#19994;背景:
16年的高科技企&#19994;从&#19994;背景,具有&#20016;富的&#20135;品策&#21010;、&#20135;品研&#21457;、&#20135;品中&#35797;、&#20135;品服&#21153;等&#39046;域的&#23454;践
与管理&#32463;&#39564;。 从事&#36807;&#20135;品&#35774;&#35745;与&#24320;&#21457;、NPI、&#39033;目&#32463;理、&#20135;品&#32463;理、研&#21457;管理部&#32463;理、企&#19994;管理&#39038;&#38382;等
&#32844;&#21153;;曾在国内某著名通信&#35774;&#22791;公司工作&#36807;7年(97〜04), 期&#38388;与国&#38469;&#39030;尖咨&#35810;&#39038;&#38382;一起工作,作&#20026;
核心成&#21592;全程参与推&#21160;&#35813;公司研&#21457;管理体系的&#21464;革工作,并作&#20026;&#20135;品&#32463;理主&#23548;了某&#20135;品&#32447;多个大型&#39033;目
的&#20135;品&#35774;&#35745;、&#24320;&#21457;、中&#35797;、&#36716;&#20135;与上市工作。

研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;:
7年的研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;,主&#23548;了20多个研&#21457;管理咨&#35810;&#39033;目,&#39033;目范&#22260;&#28041;及到市&#22330;需求、&#20135;品&#35268;&#21010;、&#20135;
品&#24320;&#21457;、&#20135;品决策、技&#26415;&#35780;&#23457;、 技&#26415;&#24320;&#21457;、研&#21457;&#32452;&#32455;、研&#21457;&#32489;效、技&#26415;任&#32844;&#36164;格、&#39033;目管理、&#21464;更管
理、知&#35782;管理、研&#21457;IT&#35268;&#21010;等&#39046;域。典型客&#25143;如下:
1)科&#36798;通信
2)OPPO
3)TCL家网事&#19994;部
4)&#33487;州金&#40857;
5)宇通重工
6)京信集&#22242;
7)福建敏&#35759;
8)中&#30005;集&#22242;某&#20891;品研究所

研&#21457;管理培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;中国空&#38388;技&#26415;研究院、南瑞科技、TCL集&#22242;、&#38271;虹集&#22242;、OPPO、同方威&#35270;、宝&#38050;集&#22242;、中国移
&#21160;、大唐&#30005;信、上海&#30005;信、&#38485;鼓集&#22242;、科&#36798;通信、中&#30005;集&#22242;、威&#21019;科技、和&#35760;奥普泰、国人通信、京
信科技、天&#65533;&#65533;科技、格林威&#23572;、&#20852;大豪科技、星星集&#22242;、山特&#30005;子、富港&#30005;子、宇&#40857;通信、聚光科技
、&#32511;盟科技、天津内燃机研究所、中集集&#22242;、高斯&#36125;&#23572;、星网&#38160;捷、特&#21464;&#30005;工、思源&#30005;器、美的集&#22242;
、海&#23572;集&#22242;、海信集&#22242;、普天集&#22242;、福建敏&#35759;、国光&#30005;子、&#33487;州金&#40857;、宇通重工、雷沃重汽、上汽五
凌、&#19996;&#39118;汽&#36710;、威科姆、同洲&#30005;子、科立&#35759;、新北洋、光迅科技、沈&#38451;机床、瑞斯康&#36798;、佳&#35759;&#39134;&#40511;、
浪潮集&#22242;、威&#32988;&#30005;子、京城控股、&#32852;想集&#22242;、&#36808;瑞医&#30103;、&#21326;大&#30005;子、上海&#21326;虹、&#32852;芯科技、旋&#26497;科技
、&#30021;通科技、&#38271;城&#36719;件、九院、天地奔牛、&#38451;天&#30005;子、清&#21326;机械、方正集&#22242;、研祥智能、烟台万&#21326;、
&#19996;方&#30005;子、&#19996;方通信、美菱、 科大&#35759;&#39134;、万峰石材、万家&#20048;、泛仕&#36798;、&#36828;光&#36719;件、&#20248;特等近500家&#19994;
提供了&#19987;&#19994;的研&#21457;管理培&#35757;。

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&#36153;用&#35828;明:
原收&#36153;&#26631;准:2800元/人,4800元/2人(含指定教材、茶点)

十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
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&#35828;&#35828;,&#32431;技&#26415;&#36716;管理,本期有亮点
        
从技&#26415;走向管理


2018年03月22-23日(深&#22323;) 2018年03月29-30日(上海) 2018年03月26-27日(北京)
2018年04月19-20日(成都) 2018年04月23-24日(上海) 2018年04月26-27日(深&#22323;)
2018年05月28-29日(北京) 2018年05月24-25日(上海)
2018年05月17-18日(杭州) 2018年05月21-22日(深&#22323;)
2018年06月25-26日(北京) 2018年06月21-22日(上海) 2018年06月28-29日(深&#22323;)


授&#35838;方式:案例分享、&#23454;&#21153;分析、互&#21160;&#35752;&#35770;、&#39033;目模&#25311;、培&#35757;游&#25103;
培&#35757;&#23545;象:企&#19994;CEO/&#24635;&#32463;理、研&#21457;&#24635;&#32463;理/副&#24635;、公司&#24635;工/技&#26415;&#24635;&#30417;、研&#21457;&#39033;目&#32463;理/&#20135;品&#32463;理、中&#35797;
部&#32463;理、研&#21457;&#36136;量部&#32463;理、PMO(&#39033;目管理&#21150;公室)主任、走上管理&#23703;位的技&#26415;人&#21592;等

------------------------------------------------------------------------------------------
&#35838;程背景:
根据我&#20204;多年从事研&#21457;管理咨&#35810;的&#32463;&#39564;&#21457;&#29616;中国企&#19994;95%以上的研&#21457;中基&#23618;主管都是从技&#26415;能力比
&#36739;&#24378;的工程&#24072;中提拔起来的:
很多&#21018;&#21018;走上管理&#23703;位的研&#21457;人&#21592;角色不能&#36716;&#25442;,&#36807;度&#20851;注技&#26415;&#32454;&#33410;;
&#35748;真&#24110;助下属可是他&#20204;并不&#20080;&#36134;;
凡事&#20146;力&#20146;&#20026;,忙得焦&#22836;&#28866;&#39069;,可是上司却嫌效率太低;
希望下属多提意&#35265;,可是他&#20204;却什&#20040;都不&#35828;,不愿意承担&#36131;任;
上司&#35753;制定工作&#35745;&#21010;,可却无从下手;
不知道如何分派工作,如何&#39046;&#23548;&#22242;&#38431;,更不知道如何&#30830;保&#20320;的&#22242;&#38431;不出差&#38169;;
……
致使疲&#24811;不堪却&#36824;不能有效&#36798;到整体目&#26631;。从一名只&#23545;技&#26415;&#36127;&#36131;的技&#26415;人&#21592;&#36716;&#21464;&#20026;&#23545;全流程&#36127;&#36131;的
&#39033;目&#32463;理和&#23545;某一&#19987;&#19994;&#39046;域&#36127;&#36131;的部&#38376;&#32463;理,在&#36825;个&#36716;&#21464;的&#36807;程中,技&#26415;人&#21592;要&#23454;&#29616;&#21738;些&#34581;&#21464;、要掌握
&#21738;些管理技能、如何培&#20859;自己的&#39046;&#23548;力等是本&#35838;程重点探&#35752;的内容。

&#35838;程收益:
1.分享&#35762;&#24072;500多&#22330;研&#21457;管理培&#35757;的&#19987;&#19994;&#32463;&#39564;,通&#36807;&#29616;&#22330;的互&#21160;&#24110;助学&#21592;理清走向管理的困惑
2.&#24635;&#32467;和分析技&#26415;人&#21592;从技&#26415;走向管理&#36807;程中常&#35265;的&#38382;&#39064;
3.掌握&#23454;&#29616;从技&#26415;走向管理的&#36807;程中要&#23454;&#29616;的几个&#36716;&#21464;
4.了解从技&#26415;走向管理的五个好&#20064;&#24815;(成果&#23548;向、&#32508;&#35266;全局、聚焦重点、&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;、集思广益)
5.掌握与&#39046;&#23548;&#27807;通的方法技巧
6.掌握走上管理工作&#23703;位后需要掌握的四个核心管理技能(目&#26631;与&#35745;&#21010;、&#32452;&#32455;与分派工作、控制与&#32416;偏
、&#39046;&#23548;与激励)
7.了解成功&#23454;&#29616;从技&#26415;走向管理&#36716;&#21464;的几个&#20851;&#38190;要素
8.分享&#35762;&#24072;30多个咨&#35810;&#39033;目的研&#21457;管理的案例&#36164;料(模板、表格、&#26679;例……),&#24110;助学&#21592;制定Action P
lan,使得学&#21592;参&#35757;后回到自己的公司能&#22815;很好&#23454;践

&#35838;程特色:
内容价&#20540;定位&#65533;D&#65533;D&#35838;程内容采用国&#38469;上先&#36827;的研&#21457;管理方法&#35770;,&#32467;合中国企&#19994;自主&#21019;新研&#21457;管理的
最佳&#23454;践,&#24635;&#32467;提&#28860;出&#36866;合中国本土企&#19994;的研&#21457;管理体系。
&#23454;操性和互&#21160;性&#65533;D&#65533;D培&#35757;&#36807;程中通&#36807;&#23545;&#23454;&#38469;角色演&#32451;、案例研&#35752;等方式加深学&#21592;&#23545;所学内容的理解和
&#23454;&#38469;&#36716;化能力。
&#35762;&#24072;的&#19987;&#19994;性&#65533;D&#65533;D研&#21457;&#39046;域的&#19994;&#21153;&#19987;家,有&#20016;富的&#20135;品&#24320;&#21457;、研&#21457;&#19994;&#21153;管理及企&#19994;研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;,
&#38271;期与国&#38469;&#39030;尖研&#21457;&#39046;域的咨&#35810;公司合作。

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&#35838;程大&#32434;:
一、案例分析
1.&#35752;&#35770;:技&#26415;走向管理的&#28902;&#24700;

二、从技&#26415;走向管理的角色定位和角色&#36716;&#25442;
1.&#20026;什&#20040;要从技&#26415;走向管理(背景、原因)
2.管理人&#21592;的角色定位和素&#36136;模型
3.有&#21738;些技&#26415;管理&#32844;位
4.技&#26415;型管理者的角色与核心工作(技&#26415;管理者的不是&#35828;不要技&#26415;,而是&#23618;次越高的技&#26415;管理者
,越需要技&#26415;广度、技&#26415;敏&#38160;度与市&#22330;敏&#38160;度,而且更需要&#27807;通、管理与&#39046;&#23548;技能
5.技&#26415;人&#21592;与管理人&#21592;的特&#36136;
6.研&#21457;人&#21592;的特点
7.研&#21457;人&#21592;与&#38144;售人&#21592;、工人的不同
8.角色&#36716;&#25442;&#36807;程中常&#35265;的&#38382;&#39064;分析
1)自己解决&#38382;&#39064;到推&#21160;他人解决&#38382;&#39064;
2)&#21018;性和&#24377;性的掌握
3)从管事到管人与事的&#36716;&#21464;;
4)从&#21457;&#29616;&#38382;&#39064;到推&#21160;解决&#38382;&#39064;的&#36716;&#21464;;
5)从&#21457;&#29616;&#38382;&#39064;到推&#21160;解决&#38382;&#39064;的&#36716;&#21464;;
9.角色&#36716;&#25442;的成&#38271;之路(角色、&#24577;度、知&#35782;、技能)
10.演&#32451;与&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;

三、从技&#26415;走向管理必&#22791;的好&#20064;&#24815;
1.&#20064;&#24815;的价&#20540;与培&#20859;
2.&#20064;&#24815;与原&#21017;
3.&#20064;&#24815;之一:成果&#23548;向
1)&#36807;程和&#32467;果的&#20851;系
2)不同研&#21457;&#32844;位&#24212;完成的&#32467;果
3)追求&#36807;程的快&#20048;&#36824;是成果的快&#20048;
4)成果&#23548;向&#23545;研&#21457;管理者的要求
5)研&#35752;:研&#21457;管理者在具体工作中怎&#20040;做才算是成果&#23548;向?
6)点&#35780;:研&#21457;整体&#36164;源管理方法&#35770;(保&#35777;研&#21457;&#36164;源整体投入&#20135;出比)
4.&#20064;&#24815;之二:&#32508;&#35266;全局
1)&#23545;研&#21457;各&#32423;管理者来&#35828;全局在&#21738;里?
2)&#32508;&#35266;全局的要求(理解自己在研&#21457;价&#20540;&#38142;中的位置和&#36129;献)
3)建立研&#21457;技&#26415;&#22242;&#38431;的&#21019;造性与&#35268;范性相&#32467;合的文化
4)研&#21457;工作的特殊性决定了&#21019;造性和&#35268;范性的冲突
5)解决&#36825;个冲突的思路
6)&#22242;&#38431;游&#25103;&#35268;&#21017;的建立
7)案例研&#35752;:管理者在何&#31181;情况下可以破例?
8)案例研&#35752;:研&#21457;&#22242;&#38431;提倡什&#20040;,反&#23545;什&#20040;?
9)案例研&#35752;:游&#25103;&#35268;&#21017;建立中的&#36175;&#32602;基本原&#21017;是什&#20040;?
10)研&#21457;型&#22242;&#38431;&#21019;造性文化的建立(鼓励&#21019;新,鼓励犯&#38169;&#35823;,鼓励&#21019;造性)
11)研&#21457;型&#22242;&#38431;&#35268;范性文化的建立(&#35268;范性、&#32426;律性、&#36807;程&#26631;准性、可制造性、可服&#21153;性、保密性等)
5.&#20064;&#24815;之三:聚焦重点
1)研&#21457;管理人&#21592;忙碌却无成效的原因剖析
2)研&#21457;管理人&#21592;的工作分&#31867;(四个象限)和&#26102;&#38388;管理
3)&#38382;&#39064;解答:&#35841;都知道&#24212;当按四个象限安排工作&#39034;序可&#20026;什&#20040;我&#20204;&#24635;安排不好?
4)&#35752;&#35770;:&#23545;研&#21457;管理者来&#35828;到底什&#20040;是重要的工作?&#39046;&#23548;交代的工作到底属于&#21738;个象限?
5)案例:&#24352;&#32463;理的工作如何聚焦重点
6.&#20064;&#24815;之四:&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;
1)不同的研&#21457;人&#21592;有什&#20040;&#20248;&#21183;
2)是&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;&#36824;是克服弱点
3)&#21457;&#25381;&#20248;&#21183;要求我&#20204;做到什&#20040;
4)采用什&#20040;方法才能&#21457;&#25381;不同研&#21457;人&#21592;的&#20248;&#21183;
7.&#20064;&#24815;之五:集思广益
1)怎&#26679;才能使研&#21457;&#22242;&#38431;&#32489;效最大化
2)研&#21457;&#22242;&#38431;合作的5&#31181;方式
3)因&#20026;差&#24322;(四个&#23618;次)所以要集思广益
4)差&#24322;会&#23548;致冲突&#21527;?差&#24322;与冲突的&#20851;系
5)研&#21457;冲突的原因
6)&#20026;什&#20040;研&#21457;人&#21592;与&#27979;&#35797;人&#21592;、QA会有冲突
7)冲突的破坏性和建&#35774;性
8)冲突的状况与&#32452;&#32455;&#32489;效
9)看&#24405;像中的冲突&#36827;行&#35752;&#35770;(&#39033;目&#32463;理、QA、下属的&#20851;系)
10)集思广益&#32463;常使用的方法&#35770;(&#33041;力激&#33633;法、&#23572;菲)

四、研&#21457;管理者如何与&#39046;&#23548;&#27807;通
1.研&#21457;管理者自己&#27807;通能力不&#24378;而&#39046;&#23548;又不&#25026;技&#26415;怎&#20040;&#21150;?
2.&#20026;什&#20040;研&#21457;工作自己&#35273;得&#24320;展的很好却得不到老板或&#39046;&#23548;的&#35748;可?
3.与&#39046;&#23548;&#27807;通的重要性
4.无数“革命先烈”的教&#35757;分享
5.&#39046;&#23548;的&#27807;通&#31867;型
6.&#39046;&#23548;的&#27807;通&#31867;型&#23545;&#27807;通的影&#21709;
7.与&#39046;&#23548;&#27807;通的&#38590;&#39064;(尤其是没有技&#26415;背景的&#39046;&#23548;)
8.与&#39046;&#23548;&#27807;通的要点
9.高&#23618;&#39046;&#23548;喜&#27426;的&#27807;通方式
10.与&#39046;&#23548;&#27807;通的方式、方法与技巧
11.与&#39046;&#23548;&#27807;通&#35880;慎&#25442;位思考
12.向&#39046;&#23548;&#27719;&#25253;方式和工具
13.&#27719;&#25253;会上&#39046;&#23548;常&#38382;的&#38382;&#39064;分&#31867;
14.&#20026;什&#20040;&#39046;&#23548;在会上&#24635;是不断追着&#38382;?
15.高&#23618;管理者&#23545;研&#21457;的&#27807;通信息需求(&#24320;&#21457;状况、&#36164;源状况、管理&#20248;化状况)&#35814;&#32454;介&#32461;和模板演示
16.分辨&#39046;&#23548;的真正需求
17.要想成功从技&#26415;走向管理首先做个成功的下属
18.如何做个成功的下属
19.研&#35752;:学&#20064;本&#21333;元的体会列出以后改&#36827;的三个要点

五、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之一:目&#26631;与&#35745;&#21010;
1.目&#26631;&#23545;我&#20204;的影&#21709;
2.个人目&#26631;和&#22242;&#38431;目&#26631;的&#20851;系
3.如何根据公司的&#25112;略要求制定研&#21457;部&#38376;和研&#21457;&#39033;目的目&#26631;
4.研&#21457;部&#38376;和&#39033;目的目&#26631;如何分解到个人
5.如何&#24110;助下属制定工作目&#26631;
6.目&#26631;的制定与下&#36798;(SMART化、愿景化、共享化、承&#35834;化(PBC))
7.研&#21457;&#39033;目的目&#26631;&#20026;什&#20040;不容易SMART
8.&#20026;什&#20040;培&#35757;了很多次SMART研&#21457;&#39033;目目&#26631;&#36824;是做不到SMART
9.&#24320;&#21457;管理中&#20026;什&#20040;要用模板,模板使用的3个&#33402;&#26415;、&#20026;什&#20040;模板推行中&#24635;有困&#38590;
10.研&#21457;工作&#35745;&#21010;的PDCA循&#29615;
11.研&#21457;流程与&#35745;&#21010;的&#20851;系
12.研&#21457;&#39033;目&#35745;&#21010;制定的流程
13.PERT、&#20851;&#38190;路径和GANNT
14.&#20026;什&#20040;研&#21457;&#39033;目&#35745;&#21010;不用PERT&#22270;
15.&#20135;品&#24320;&#21457;&#35745;&#21010;如何分成四&#32423;(&#36825;四&#32423;&#35745;&#21010;的&#36131;任主体和制定&#26102;&#38388;点)
16.演&#32451;:&#27599;个小&#32452;制定一个半年&#35745;&#21010;,&#21457;表!

六、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之二:&#32452;&#32455;与分派工作
1.活&#21160;演&#32451; 30 分&#38047;:&#25169;克游&#25103;――上中下三&#23618;互&#21160;(体&#39564;:管理&#23545;人与&#23545;事,三&#23618;角色定位,目
&#26631;下&#36798;,控制与跟踪,愿景与目&#26631;共享,&#32467;果反&#39304;等)
2.研&#21457;&#25191;行力缺失的原因分析
3.常&#35265;研&#21457;&#32452;&#32455;形式及&#20248;缺点
4.如何&#23545;研&#21457;工作&#36827;行分解
5.&#32473;研&#21457;人&#21592;分派工作的原&#21017;
6.&#32473;研&#21457;人&#21592;分派工作的&#27493;&#39588;
7.&#32473;研&#21457;人&#21592;分派工作中容易出&#29616;的&#38382;&#39064;
8.研&#21457;&#27807;通管理的内容
9.&#27807;通的目的与功能
10.&#27807;通的&#31181;&#31867;与方式
11.有效&#27807;通的障碍/&#32422;哈里窗
12.面&#23545;面&#27807;通避免的小&#21160;作
13.如何&#32473;其它部&#38376;分派研&#21457;工作
14.研&#21457;管理人&#21592;在分派工作中容易存在的&#38382;&#39064;、原因和克服
15.&#32473;研&#21457;技&#26415;人&#21592;&#21019;造愿景、描&#32472;愿景,尤其是&#20851;于&#39033;目与&#22242;&#38431;前途
16.案例研&#35752;:研&#21457;技&#26415;型&#22242;&#38431;的成&#21592;常被迫承担&#32039;急的&#39033;目周期,&#35813;如何&#22788;理?
17.案例研&#35752;:&#32473;予研&#21457;技&#26415;人&#21592;的空&#38388;到底多大,犯什&#20040;&#26679;的&#38169;&#35823;可以接受?
18.案例研&#35752;:任&#21153;下&#36798;后完成得不好但因&#20026;是&#30896;到困&#38590;又怎&#20040;&#22788;理?
19.案例研&#35752;:一个人承担多个&#39033;目遇到&#36164;源冲突怎&#20040;&#21150;
20.案例研&#35752;:&#20004;个&#39046;&#23548;意&#35265;不一致,怎&#20040;&#21150;?

七、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之三:控制与&#32416;偏
1.研&#21457;工作&#20026;什&#20040;&#38590;以控制
2.研&#21457;工作的&#38382;&#39064;管理与&#39118;&#38505;管理
3.研&#21457;工作追踪的&#27493;&#39588;
4.研&#21457;工作控制方法之一:会&#35758;(具体操作与模板)
5.研&#21457;工作控制方法之二:&#25253;告机制(具体操作与模板)
6.研&#21457;工作控制方法之三:&#23457;&#35745;(具体操作与模板)
7.研&#21457;工作控制方法之四:合同&#20070;与任&#21153;&#20070;(具体操作与模板)
8.研&#21457;工作控制方法之五:&#39044;警系&#32479;(具体操作与模板)
9.研&#21457;工作控制方法之六:&#32463;&#39564;教&#35757;&#24635;&#32467;(具体操作与模板)
10.研&#21457;工作控制方法之七:&#27979;&#35780;(具体操作与模板)
11.研&#21457;工作控制方法之八:非正&#35268;控制(具体操作与模板)
12.研&#21457;工作如何度量、量化管理(有&#21738;些量化指&#26631;、PCB)
13.&#20851;于控制的&#35823;区(用人不疑、&#29993;手掌&#26588;、与&#21019;新的矛盾)
14.&#20851;于研&#21457;&#25191;行力

八、从技&#26415;走向管理的四个核心管理技能之四:&#39046;&#23548;与激励
1.研&#21457;&#39046;&#23548;&#26435;威力的来源
2.研&#21457;&#39046;&#23548;如何&#21457;展个人魅力
3.如何&#38024;&#23545;不同&#29615;境和不同的研&#21457;人&#21592;&#36827;行情景&#39046;&#23548;
4.&#35752;&#35770;:如何&#36827;研&#21457;&#22242;&#38431;的凝聚力和士气
5.研&#21457;&#39046;&#23548;如何授&#26435;
6.研&#21457;&#39046;&#23548;如何&#36741;&#23548;下属和培&#20859;接班人
7.研&#21457;部&#38376;中的“因人而&#24322;”的管理方法
1)白金法&#21017;
2)如何管理&#20320;&#22242;&#38431;性格特征不同的下属
3)案例分析:如何考察与&#35782;&#21035;有管理潜力的技&#26415;型部属?
4)尊重研&#21457;技&#26415;人&#21592;个性的&#27807;通模式与方法
5)案例研&#35752;:如何管理技&#26415;型&#22242;&#38431;中的悍将、&#28070;滑油、老黄牛型的部属?
8.研&#21457;人&#21592;的考核与激励(&#19987;&#39064;&#35762;解)
1)建立功能型&#22242;&#38431;与&#39033;目型&#22242;&#38431;面向&#32467;果的&#32489;效考核&#21150;法
2)定性与定量考核法;
3)有效理解&#32467;果、&#36807;程、投入的考核之&#38388;的&#20851;系;
4)&#20851;&#38190;&#32489;效指&#26631;考核法(KPI法):模板、&#19994;界案例、&#32451;&#20064;
5)平衡&#35745;分&#21345;考核法(BSC法):模板、&#19994;界案例
6)个人&#19994;&#21153;承&#35834;法(PBC法):模板、&#19994;界案例、&#32451;&#20064;
7)考核流程与360度考核法:&#19994;界案例比&#36739;分析
8)末位淘汰法
9)各&#23618;次技&#26415;人&#21592;考核要求及&#20851;&#38190;内容
9.研&#21457;技&#26415;型人才的培育与任&#32844;&#36164;格管理
1)研&#21457;技&#26415;型人才的素&#36136;模型与特点
2)培育部属(&#36741;&#23548;的7&#27493;&#32467;&#26500;、研&#21457;技&#26415;人&#21592;&#31215;&#26497;意愿度的培育、能力度的培育、如何培&#20859;研&#21457;
技&#26415;型新手、如何培&#20859;研&#21457;技&#26415;型骨干与高端人才)
3)任&#32844;&#36164;格管理(双&#38454;梯&#32844;&#19994;通道模型、任&#32844;&#36164;格的目的与作用、任&#32844;&#36164;格的体系与&#26631;准、&#35748;&#35777;
与成&#38271;、&#32844;涯&#21457;展)
4)基于任&#32844;&#36164;格的研&#21457;技&#26415;型人&#21592;的培&#35757;&#23454;&#20064;体系
5)&#19987;&#19994;技&#26415;人才和&#19987;&#19994;技&#26415;管理人才(系&#32479;工程&#24072;、QA、&#39033;目&#32463;理等)的正式培&#20859;机制――&#36164;源池
10.研&#21457;技&#26415;型人才的非物&#36136;激励与物&#36136;激励方法
1)研&#21457;技&#26415;型人才的需要
2)案例研&#35752;:研&#21457;技&#26415;型人才受什&#20040;因素激励?
3)案例研&#35752;:技&#26415;型&#22242;&#38431;的士气受&#21738;些因素影&#21709;?
4)案例研&#35752;:技&#26415;型&#22242;&#38431;的凝聚力受&#21738;些因素影&#21709;?
5)管理者的&#32418;&#33080;方法(&#21195;章、&#40092;花、鼓励、期望、&#36190;美;警告、批&#35780;、敲打、揉搓、&#26432;&#40481;&#39559;猴
、痛&#39554;等
6)案例研&#35752;:如何&#23545;技&#26415;型部属使用&#32418;&#33080;?
7)案例研&#35752;:如何&#23545;技&#26415;型部属使用&#33080;?
8)案例研&#35752;:能干的技&#26415;型部属犯了&#38169;&#35823;如何&#22788;理?
9)案例研&#35752;:如何在能力比&#20320;&#24378;的技&#26415;型部属中&#26641;立&#20320;的威信?
10)研&#21457;技&#26415;型人&#21592;的物&#36136;型激励:薪酬包&#32452;合、&#32452;合&#32467;&#26500;、薪酬分配、薪酬梯&#32423;、工&#36164;&#22870;金比例、
11)&#36164;力能力及&#25253;酬的&#20851;系、&#19994;界案例
12)技&#26415;人&#21592;&#31163;&#32844;的征兆管理以及如何留住有价&#20540;的知&#35782;型&#21592;工
11.演&#32451;与&#35752;&#35770;

九、成功&#23454;&#29616;从技&#26415;走向管理&#36716;&#21464;的&#20851;&#38190;
1.成功的&#23454;&#29616;角色&#25442;位
2.管理技能的培&#20859;
3.个人修&#28860;(&#20064;&#24815;、&#39046;&#23548;力、&#27807;通能力)
4.&#32452;&#32455;的融合和&#22242;&#38431;的打造
5.&#32473;&#21018;走上管理&#23703;位的技&#26415;人&#21592;推荐的&#20070;籍和&#30005;影

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&#19987;家&#31616;介:朱光&#36745;
■&#19987;&#19994;背景:
十多年高科技企&#19994;研&#21457;管理&#23454;践,在某著名通信公司工作期&#38388;,主持&#36807;多个&#39033;目的研&#21457;管理工作
,具有&#20016;富的&#20135;品&#24320;&#21457;流程、研&#21457;&#39033;目管理、研&#21457;人力&#36164;源管理&#32463;&#39564;。在&#35813;通信公司工作期&#38388;,&#38271;期
与国&#38469;&#39030;尖咨&#35810;&#39038;&#38382;一同工作,全程参与并&#21327;助推&#21160;&#35813;公司研&#21457;管理&#21464;革&#39033;目,同&#26102;兼任&#35813;公司高&#32423;
&#35762;&#24072;。2002年−2004年任某大型上市高科技公司信息安全事&#19994;部研&#21457;&#24635;&#30417;,很好的将研&#21457;管理&#21464;革的
理&#35770;和&#23454;践&#32463;&#39564;与公司的&#29616;状相&#32467;合,全面建立&#20135;品研&#21457;管理体系,成功主持&#24320;&#21457;了多款具有市&#22330;&#31454;
争力的&#20135;品,具有&#20016;富的研&#21457;管理&#23454;&#25112;&#32463;&#39564;。

■研&#21457;管理咨&#35810;&#32463;&#39564;
曾作&#20026;&#39033;目&#24635;&#30417;、&#39033;目&#32463;理主&#23548;了10多个研&#21457;管理咨&#35810;&#39033;目,&#24110;助&#36825;些企&#19994;全面建立研&#21457;管理体
系(包括流程、&#32452;&#32455;、&#32489;效、IT),有效地提升了&#36825;些公司的研&#21457;管理和&#21019;新能力,典型客&#25143;如下:
1)国内安全行&#19994;第一名(北京某公司)
2)国内芯片行&#19994;第三名(北京某公司)
3)国内建筑行&#19994;&#36719;件第一名(北京某公司)
4)国内系&#32479;集成行&#19994;第二名(北京某公司)
5)某&#30005;信&#36816;&#33829;商国&#38469;&#19994;&#21153;部(&#30005;信&#36816;&#33829;商&#24635;部)……。

■研&#21457;管理培&#35757;&#32463;&#39564;:
曾&#20026;通信、&#36719;件及互&#32852;网、&#30005;力、家&#30005;、汽&#36710;等行&#19994;的企&#19994;提供&#36807;超&#36807;300多&#22330;的内&#35757;,主要包
括以下企&#19994;:中国空&#38388;技&#26415;研究院、中国航空第一集&#22242;公司、西子OTIS、中&#32852;重科、同方威&#35270;、北京
KND、大族激光、天津&#20202;表集&#22242;、万&#19996;医&#30103;、三&#29233;富、航天五院、中科科&#20202;、&#20852;大豪、&#35834;基&#20122;-西&#38376;子
公司、中国&#30005;信北京研究院、北京移&#21160;、中国互&#32852;网信息中心(CNNIC)、大唐移&#21160;、中国普天公司、
神州数&#30721;、中&#30005;&#21326;大、&#19996;&#36719;集&#22242;、&#21326;&#30805;&#30005;&#33041;、&#33635;事&#36798;、北方微&#30005;子、星网&#38160;捷、交大&#40857;山&#36719;件、&#28789;&#22270;
&#36719;件、中&#36719;国&#38469;、天&#65533;&#65533;科技、威睿&#30005;通、阿&#23572;西公司、网御神州、天地&#38451;光、港航网&#32476;、&#35759;&#39118;光通信
、瑞斯康&#36798;公司、上海澳佩、&#38485;西烽火、同洲&#30005;子、天津光&#30005;公司、普天研究院、北大方正、方正阿
&#24085;比、中国工商&#38134;行&#36719;件中心、天津中&#29615;&#30005;子、上海&#30005;信、天地&#38451;光、&#36187;科世&#32426;、阿里巴巴、&#32463;&#32428;科
技、哈&#23572;&#28392;新中新、&#36187;福同舟、佳&#35759;&#39134;&#40511;、京信通信、四&#36798;&#26102;代、天融信、信无&#32447;、广&#32852;&#36798;、中国
金融&#30005;子化公司、四方&#32487;保自&#21160;化、浪拜迪、&#19996;大金智、海湾科技、申瑞&#30005;力、如高高&#21387;、深&#22323;南瑞
、国泰怡安、思源&#30005;气、北京泰杰磁&#30005;研究所、威&#32988;&#30005;子、南瑞&#32487;保、&#23425;波博威、万&#19996;医&#30103;、中&#20852;汽
&#36710;、福田汽&#36710;、天津内燃机研究所、上海通用、&#38271;城汽&#36710;、上汽通用五菱、&#33487;州金&#40857;、上海泛&#20122;、北
汽福田、&#38271;安汽&#36710;、&#21019;&#32500;集&#22242;、TCL白色家&#30005;、格力&#30005;器、海&#23572;集&#22242;、TCL家庭网&#32476;、京&#19996;方、裕&#20852;科
技、京&#19996;方光&#30005;等。其中部分公司邀&#35831;&#35762;&#35838;超&#36807;5次以上,得到了受&#35757;企&#19994;和学&#21592;的普遍&#35748;可。

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&#36153;用&#35828;明:
原收&#36153;&#26631;准:2800元/人,4800元/2人(含指定教材、茶点)

十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
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正面管教:用心陪伴,静待花&#24320;
幸福孩子的父母是个好教&#32451;

--&#35753;&#20859;育&#21464;得从容有效


2018年03月24日(广州)
2018年03月31日(深&#22323;)

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&#35838;程&#23545;象:
1、父母:教育的首要&#36131;任者是父母。父母用什&#20040;&#26679;的方式和孩子互&#21160;,与孩子的&#20851;系如何,会存
在于孩子的身体与&#28789;魂深&#22788;,影&#21709;一生,无从取代。孩子与父母的那&#20221;&#36830;接是生命最深&#27785;的&#28212;
望。
2、教育工作者:无&#35770;&#20320;是在&#20256;授何&#31181;知&#35782;与技能,&#20256;授的&#36807;程是在和生命打交道,如何去激&#21457;学
&#20064;者的&#21160;力与意愿,&#35753;&#20320;的&#20256;授事半功倍?
3、孩子的&#30417;&#25252;人:如何成&#20026;孩子的陪伴者、引&#39046;者,而不是&#26435;威和溺&#29233;?如何在&#36731;松、&#31616;&#21333;的&#23545;
&#35805;&#38388;,&#35753;教育真正&#21457;生?
4、&#23545;生命好奇的人:了解自己、了解生命,提升&#20146;密&#20851;系、提升与他人互&#21160;的品&#36136;。

授&#35838;方式:提&#38382;、&#23545;比、案例分析、角色扮演、&#32451;&#20064;

学&#20064;&#36153;用:980元/人,家庭成&#21592;同行,效果更佳(培&#35757;&#36153;用包含&#36164;料&#36153;、&#22330;地&#36153;、&#35762;&#24072;&#36153;、茶点&#36153;等);
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&#35838;程背景:
自&#24320;放二孩政策后,新出生人口2017比2016&#36824;少几十万,一孩出生人口更是少了115万,&#20026;什&#20040;?
大家在平常的所&#35265;所&#38395;中知&#26195;,做父母累,很累,太累了!都市中越来越多的年青人不敢生儿育女了。
&#20026;什&#20040;&#29616;在做父母的会&#35273;得累&#21602;?
不但身体累,心更累!
&#24576;胎十月、嗷嗷待哺、牙牙学&#35821;、&#36434;跚学&#27493;&#36825;个&#36807;程的苦与&#20048;,&#35841;体&#39564;&#36807;的&#35841;知道!
可是到了孩子上学以后,&#20048;是越来越少了,苦与累越来越多:
1、看着孩子做事&#25302;拉,真的很想......
2、看着孩子玩游&#25103;就不撒手,真的很想......
3、看着几&#39029;作&#19994;做了多&#38271;&#26102;&#38388;&#36824;没完成,真的很想......
......
无&#31351;多的&#38382;&#39064;,以前没有想到&#36807;......
孩子磨&#36461;、胆小、&#25042;惰、注意力不集中、&#27785;溺游&#25103;、&#23545;父母&#20851;&#38381;心扉......,我&#20204;&#35813;怎&#20040;&#21150;?怎&#20040;&#21150;?

&#35838;程收益:
“做父母很苦很累”到“&#36731;松做好父母”!
如何做才能把最好的&#29233;&#32473;到孩子?
如何塑造孩子成&#38271;型的思&#32500;模式?
国&#38469;教&#32451;技&#26415;在&#20146;子互&#21160;中的有效&#36816;用;
真正的了解和理解孩子行&#20026;背后的&#21160;机和表&#36798;。
如何&#24110;助孩子&#20859;成成&#38271;路上的好&#20064;&#24815;

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&#35838;程大&#32434;:

一、&#28909;身活&#21160;;

二、父母的掌控与苦&#24700;
1、命令式vs&#21551;&#21457;式
2、什&#20040;是教?教育的核心是什&#20040;?

三、一分&#38047;的思考抵得&#36807;一小&#26102;的叨&#21792;
1、孩子&#20026;什&#20040;拒&#32477;&#24744;很好的建&#35758;?或没有主&#35265;?
  活&#21160;体&#39564;:封&#38381;式vs&#24320;放式
2、把成&#38271;和思考的机会&#36824;&#32473;孩子
a、八大提&#38382;例句解析
b、&#36175;析&#32451;&#20064;:&#38382;&#39064;画展

下午:

四、孩子&#20026;什&#20040;屡教不改?
1、三&#23618;次的聆听技巧
a、了解孩子偏差行&#20026;背后的信念
b、聆听&#23618;次与冰山模型提&#38382;
c、&#32451;&#20064;:&#20064;&#24815;&#20859;成七&#27493;法

五、父母教&#32451;状&#24577;在生活中的&#24212;用
1、&#21035;把天&#32473;聊死了!&#35780;判vs好奇
2、&#21457;&#29616;“我是&#35841;”比“成&#20026;&#35841;”更重要

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&#23548;&#24072;介&#32461;:杜大英女士
正面管教(PD)
教&#32451;型管教践行者
&#21382;任&#38144;售&#39038;&#38382;、&#38144;售&#32463;理、培&#35757;&#32463;理、某知名企&#19994;&#38144;售与培&#35757;管理相&#20851;&#36127;&#36131;人、内部&#35762;&#24072;,副
&#24635;&#32463;理等。
美国正面管教&#21327;会注册&#35748;&#35777;&#35762;&#24072;、&#20146;子&#20851;系教&#32451;、鼓励咨&#35810;&#24072;、幸福&#31181;子高&#32423;&#35762;&#24072;、NLP教&#32451;技
&#26415;、非暴力&#27807;通&#35762;&#24072;。
近年来,杜女士在育儿&#36807;程中,以美国正面管教(PD)技&#26415;&#20026;切入点,融合神&#32463;&#35821;言程式(NLP)
、&#33832;提&#20122;、教&#32451;技&#26415;、非暴力&#27807;通等多套心理学培&#35757;技&#26415;的&#36816;用,&#32452;合&#24320;&#21457;出系列家&#38271;&#35838;程,已&#32463;&#20026;
各企&#19994;、学校、&#22919;&#32852;、社区、幼儿&#22253;、少年&#23467;等&#24320;&#35774;了近100&#22330;&#35762;座或培&#35757;,受到政府、教&#24072;及广大
家&#38271;的高度好&#35780;!

主&#35762;&#35838;程有:
《做父母&#21035;那&#20040;累》系列
正面管教家&#38271;&#35838;、正面管教系&#32479;&#35838;
如何培&#20859;孩子面&#23545;冲突的能力、有效&#20943;少和化解冲突的GPS、陪孩子做作&#19994;可能不用那&#20040;累、五分
&#38047;的&#21551;&#21457;&#32988;&#36807;一小&#26102;&#21792;叨、解密熊孩子行&#20026;背后的密&#30721;、良好的家庭教育成就孩子的一生、&#20320;在
用&#35821;言&#20260;害孩子&#21527;?、&#35753;孩子做手机的主人而不是奴隶、如何&#35753;叛逆期的孩子成&#38271;得更好、我的情
&#32490;我做主。

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十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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跳槽季,&#29454;&#22836;&#20204;把行&#19994;的秘密全招了
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2018年11月27-28日(深&#22323;) 2018年11月29-30日(上海)
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丁&#22362;博士(&#36164;深人力&#36164;源管理&#19987;家,集&#22242;管控&#19987;家,企&#19994;&#21464;革管理&#19987;家)
&#23454;&#25112;&#23454;用&#23454;例&#23454;操,拒&#32477;空&#35848;理&#35770;与无用&#24223;&#35805;,听完就能照搬&#25191;行!

【&#35838;程背景】
在当今世界,一个不争的事&#23454;是:&#21738;家企&#19994;&#25317;有一流的人才,它就会有一流的&#20135;品,也就能在
&#31454;争激励的市&#22330;中立于不&#36133;之地。是"没有人"&#36824;是"没有合&#36866;的人",我&#20204;&#35813;如何具有"慧眼"?招聘
与面&#35797;作&#20026;企&#19994;人力&#36164;源&#31454;争的第一&#27493;,&#23545;企&#19994;的&#38271;&#36828;&#21457;展有着&#20030;足&#36731;重的作用。系&#32479;掌握招聘与
面&#35797;技巧,&#20026;企&#19994;&#36873;拔&#20248;秀的人才是&#29616;代&#32463;理人及HR必&#22791;的基本素&#36136;。
怎&#26679;招聘与企&#19994;&#21457;展要求一致的人永&#36828;是人力&#36164;源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的
且又符合企&#19994;文化的人才,又&#28041;及到是否有正&#30830;的招聘方法及面&#35797;技巧。本&#35838;程的&#35774;&#35745;旨在&#24110;助招
聘工作者提高招聘与面&#35797;的知&#35782;和技巧,提高招聘的成功率,&#30830;保招到符合企&#19994;文化和&#32844;位要求的
人才。

【&#35838;程收益】
1.建立&#23545;招聘工作的正&#30830;理念,学&#20064;&#38024;&#23545;&#23703;位&#35828;明&#20070;&#35774;&#35745;各&#31867;&#32844;位的甄&#36873;工具、面&#35797;要点、&#26631;准&#38382;
&#39064;&#24211;;
2.学&#20064;面&#35797;&#38382;&#39064;&#35774;&#35745;的基本理&#35770;和方法,具&#22791;初&#27493;的&#32467;&#26500;化&#35797;&#39064;&#24320;&#21457;能力
3.掌握面&#35797;前的各&#39033;准&#22791;内容和清&#21333;,能&#22815;&#35774;&#35745;具有&#38024;&#23545;性的面&#35797;&#38382;&#39064;和面&#35797;&#35780;估表;
4.掌握如何&#36827;行有效的面&#35797;&#24320;&#22330;;
5.掌握如何&#25366;掘核心&#32463;&#21382;,并&#36827;行有效提&#38382;和深度交流;
6.通&#36807;&#29616;&#22330;模&#25311;演&#32451;,&#24110;助学&#21592;&#32416;正不良面&#35797;&#20064;&#24815;,鼓励&#21019;造性,&#24378;&#24212;&#21464;能力和解决&#38382;&#39064;的能力,
使学&#21592;掌握可落&#23454;的硬性工具;

【授&#35838;方式】
&#21551;&#21457;式教学 ― 充分&#35843;&#21160;学&#21592;的&#31215;&#26497;性,&#24378;化学&#21592;的&#21019;新性和主&#21160;性;
案例式教学 ― &#35762;解式案例和&#35752;&#35770;式案例相&#32467;合,&#24378;&#35843;分享研究;
互&#21160;式参与 ― 融知&#35782;于学&#21592;体&#39564;中,行&#20026;再&#22797;制以&#24378;化&#23454;践&#24212;用;
&#24378;化文化式 ― 从学&#21592;思&#32500;形式上、心智模式上将企&#19994;文化融入知&#35782;;
情境教学式 ― 角色互&#25442;、情境模&#25311;、&#22242;&#38431;游&#25103;式的知&#35782;&#20256;&#36882;。

【授&#35838;&#39118;格】
激情四射的演&#35762;,幽默&#39118;趣的表&#29616;、&#35265;解犀利的言辞;数千家大型企&#19994;集&#22242;管理咨&#35810;与培&#35757;&#32463;&#21382;,
数万学&#21592;&#35265;&#35777;,&#30830;保&#24744;能&#22815;立即学以致用!

【参加&#23545;象】企&#19994;董事&#38271;、(副)&#24635;&#32463;理、企&#19994;高管、人力&#36164;源招聘&#32463;理、主管/各部&#38376;高&#32423;主管
/&#32463;理及&#28041;及到招聘与面&#35797;相&#20851;人&#21592;等

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第一&#21333;元 &#24577;度决定一切---建立&#23545;招聘工作的正&#30830;理念
自&#27979;:&#36149;公司招聘体系是否科学有效?
&#20026;什&#20040;要做好招聘工作?
招聘失&#36133;的成本:直接成本+&#38544;性成本
&#35270;&#39057;&#35752;&#35770;:看企&#19994;如何招人?
人&#21592;招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合&#36866;的
&#22362;持用人所&#38271;
[学&#21382;]不代表[能力],[&#32463;&#21382;]不同于[&#32463;&#39564;]
&#24378;&#35843;企&#19994;文化的&#35748;同感
企&#19994;与&#24212;聘者之&#38388;的“互&#21160;&#33829;&#38144;”
招聘既有“科学性”,又有“&#33402;&#26415;性”
小心遭遇“面霸”,不要提无效&#38382;&#39064;;
&#23425;缺勿&#28389;,“&#35831;神容易送神&#38590;”
招聘是所有部&#38376;的事情,HR部&#38376;与用人部&#38376;的&#32844;&#36131;定位
招聘工作只有&#24320;始,没有&#32467;束
成功招聘,理念先行---&#20248;秀面&#35797;官的&#32844;&#19994;心&#24577;
&#32473;&#24212;聘者一个好印象:面&#35797;官的面&#35797;礼&#20202;
“211工程”打造雇主品牌:&#32500;&#25252;求&#32844;者的自尊
小&#32467;:如果招聘准&#22791;工作失&#36133;了,&#20320;就是可能准&#22791;着失&#36133;

第二&#21333;元 企&#19994;要什&#20040;&#26679;的人---如何&#35268;&#21010;不同&#23703;位人才素&#36136;模型
如何&#36827;行招聘&#23703;位需求分析---&#23454;&#25112;技巧:“&#38075;石模型”
&#23703;位基本&#21018;性要求
&#24212;知&#24212;会&#19987;&#19994;知&#35782;
工作必&#22791;&#32508;合技能
&#32844;&#19994;&#24577;度
特&#21035;加分&#39033;
七&#27493;成&#35799;----如何&#26500;建招聘&#23703;位之“&#38075;石模型”
1、工作分析,&#32534;制&#23703;位&#35828;明&#20070;;
2、&#38024;&#23545;&#32844;&#36131;推理需要的工作技能与&#19987;&#19994;知&#35782;;
3、&#35775;&#35848;&#23703;位的直接上&#32423;、下&#32423;与平&#32423;,了解需要的工作技能与&#19987;&#19994;知&#35782;;
4、&#35775;&#35848;&#19994;&#32489;&#20248;秀的&#21592;工&#26679;本、&#19994;&#32489;&#36739;差的&#21592;工&#26679;本,&#23545;比分析,提取共性特&#36136;;
5、&#35268;&#21010;&#23703;位&#32988;任的&#38544;性&#32844;&#19994;&#24577;度与人格品&#36136;要求;
6、根据&#21382;史&#32463;&#39564;,列&#20026;人&#21592;素&#36136;要求的加分&#39033;。
7、&#32508;合所有需求分析&#32467;果清&#21333;,去掉重&#22797;&#39033;,&#24402;&#32435;必要&#39033;,并排序&#22788;理
如何&#23545;招聘需求分析&#32467;果&#31579;&#36873;与排序,形成&#20851;&#38190;面&#35797;要素
“&#36807;犹不及”的辨&#35777;思考
招聘&#23703;位需求分析&#23454;&#25112;案例:
某企&#19994;招聘区域&#38144;售&#32463;理---“&#38075;石模型”&#26500;建

第三&#21333;元 候&#36873;者是否真的&#32988;任---&#32467;&#26500;化面&#35797;理&#35770;与&#23454;践
非&#32467;&#26500;化面&#35797;与&#32467;&#26500;化面&#35797;
&#32467;&#26500;化面&#35797;的特点
面&#35797;&#38382;&#39064;多&#26679;化
面&#35797;要素&#32467;&#26500;化
&#35780;分&#26631;准&#32467;&#26500;化
考官&#32467;&#26500;化
面&#35797;程序及&#26102;&#38388;安排&#32467;&#26500;化
如何操作&#32467;&#26500;化面&#35797;:“七&#27493;法”
第一&#27493;,&#30830;定面&#35797;要及&#26435;重
第二&#27493;,&#32534;写各要素的&#35814;&#32454;定&#20041;&#35828;明
第三&#27493;,&#32534;制具体的&#35780;分表格
第四&#27493;,&#35774;&#35745;&#32467;&#26500;化面&#35797;&#39064;&#24211;
第五&#27493;,&#23545;相&#20851;主考官培&#35757;,知&#35782;&#36716;移
第六&#27493;,&#29616;&#22330;&#23454;施&#32467;&#26500;化面&#35797;,及&#26102;&#35780;分
第七&#27493;,招聘后&#35780;估工作---“321”法&#21017;
衡量招聘工作的&#32489;效&#35780;估指&#26631;
&#32467;&#26500;化面&#35797;七大&#32463;典&#38382;&#39064;&#31867;&#21035;及&#23454;施技巧
1、背景性&#38382;&#39064;,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
2、意愿性&#38382;&#39064;,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
3、情境性&#38382;&#39064;,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
4、&#21387;力性&#38382;&#39064;,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
5、智能性&#38382;&#39064;,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
6、&#19987;&#19994;性&#38382;&#39064;,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
7、行&#20026;性&#39064;目,附&#32463;典面&#35797;提&#38382;分析;
STAR行&#20026;面&#35797;技巧
行&#20026;面&#35797;---STAR&#26679;本
STAR&#23454;&#25112;分析:考察“培&#20859;人才”方面
行&#20026;面&#35797;的要点&#24635;&#32467;
&#35270;&#39057;&#35752;&#35770;:企&#19994;主考官的面&#35797;技巧有何&#35780;价?

第四&#21333;元 升&#32423;版的面&#35797;提&#38382;技巧---如何提高面&#35797;的精准度
『人才&#27979;&#35780;技&#26415;』三大工具&#23454;&#29616;精准面&#35797;
一、心理&#27979;&#39564;(附参考&#27979;&#39564;量表)
二、&#35780;价中心技&#26415;
三、知&#35782;&#27979;&#35797;
&#29616;&#22330;升&#32423;版面&#35797;的四大&#23454;&#25112;技巧
打乱次序,声&#19996;&#20987;西
引蛇出洞,&#27493;&#27493;&#20026;&#33829;
未雨&#32504;&#32554;,&#31351;追猛打
逆向推理,心理投射
&#19987;&#39064;&#23454;&#25112;:无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;
无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;的面&#35797;特点分析
&#35270;&#39057;案例:企&#19994;&#32452;&#32455;的“无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;”出&#29616;&#21738;些&#38382;&#39064;?
无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;的座位&#35774;置
无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;的&#23454;施&#27493;&#39588;
无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;的面&#35797;官看什&#20040;
注意无&#39046;&#23548;小&#32452;&#35752;&#35770;的“陷&#38449;”
学&#21592;情景演&#32451;及点&#35780;:如何面&#35797;人才

第五&#21333;元 企&#19994;招聘面&#35797;常&#35265;的困惑与解决&#23545;策探&#35752;
困惑1:&#36816;用了招聘面&#35797;技&#26415;,&#36824;要相信我的直&#35273;&#20040;?
困惑2:如何从&#31616;&#21382;&#33719;取主要信息?
困惑3:HR部&#38376;如何提高面&#35797;邀&#32422;的成功率?
困惑4:如何成功&#20030;&#21150;校&#22253;招聘会?
困惑5:&#23545;于外地求&#32844;者,企&#19994;&#30005;&#35805;面&#35797;&#26102;要注意&#21738;些&#32454;&#33410;?
困惑6:如何在&#35270;&#39057;面&#35797;中做出相&#23545;精准判断?
困惑7:招聘基&#23618;一&#32447;&#23703;位(如普工),需求数量&#36739;多,如何解决?
困惑8:&#38024;&#23545;招聘&#38590;度大的&#32844;位(如中高&#32423;&#23703;位、技&#26415;&#31867;人&#21592;),如何向&#29454;&#22836;公司学&#20064;招聘?
困惑9:如何&#38024;&#23545;核心人才如何做好背景&#35843;&#26597;?
困惑10:如果HR和用人部&#38376;面&#35797;官&#23545;&#24212;聘者&#35780;价不一致&#35813;怎&#20040;&#21150;?
困惑11:如何在面&#35797;中&#35752;&#35770;薪酬&#38382;&#39064;?
困惑12:如何提升面&#35797;中的&#27807;通技巧?
困惑13:遇到不同求&#32844;者,控制面&#35797;&#26102;&#38388;的技巧?
困惑14:如何在面&#35797;完成后,做出客&#35266;、清晰的&#35780;价&#35760;&#24405;?
困惑15:如何建&#35774;企&#19994;人才&#24211;?
困惑16:新&#21592;工在&#35797;用期内的培&#35757;&#39118;&#38505;?
困惑17:新&#21592;工入&#32844;后,如果&#35753;其迅速融入&#22242;&#38431;?
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●【授_&#35838;_&#19987;_家_介_&#32461;】丁&#22362;(Kevin Ding)
管理学博士
&#36164;深咨&#35810;&#19987;家
&#23454;&#25112;性培&#35757;&#19987;家
&#36164;深人力&#36164;源管理&#19987;家
集&#22242;管控&#19987;家
企&#19994;&#21464;革管理&#19987;家
清&#21326;大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会&#35745;学院、中国海洋大学、浙江大学
企&#19994;管理中心等高校&#24635;裁班、MBA中心特聘客座教授;
国家注册高&#32423;培&#35757;&#24072;、精益生&#20135;管理&#24072;、高&#32423;人力&#36164;源管理&#24072;;&#21382;&#32463;数千家大型企&#19994;集&#22242;管理
咨&#35810;&#39033;目与培&#35757;&#36741;&#23548;,国内数百家咨&#35810;培&#35757;机&#26500;的&#31614;&#32422;&#35762;&#24072;;
丁&#22362;老&#24072;曾在大型国企及外&#36164;制造&#19994;担任中高&#38454;主管,在人力&#36164;源管理、企&#19994;&#25112;略&#35268;&#21010;、集&#22242;
管理模式&#35774;&#35745;、&#19994;&#21153;流程重&#32452;、企事&#19994;&#21333;位改制重&#32452;以及政府&#35838;&#39064;研究等方面主持了数十个咨&#35810;&#39033;
目。丁&#22362;老&#24072;非常了解国内企&#19994;&#32463;&#33829;管理的&#31454;争&#29615;境,精通&#36816;用前沿管理技&#26415;解决企&#19994;&#23454;&#38469;&#38382;&#39064;的
策略及&#23454;&#21153;,&#23545;不同行&#19994;、不同企&#19994;高效&#32452;&#32455;与人力&#36164;源体系、集&#22242;化&#39118;&#38505;管控体系的&#26500;建及企&#19994;
不同&#21457;展&#26102;期高效&#24320;展&#32452;&#32455;&#21464;革与人力&#36164;源工作的&#38590;点、瓶&#39048;等有系&#32479;的研究及&#20016;富的&#32463;&#39564;。
丁&#22362;老&#24072;至今已有十五年以上的人力&#36164;源管理工作与咨&#35810;&#32463;&#39564;;八年以上&#32844;&#19994;&#35762;&#24072;&#23454;&#25112;&#32463;&#39564;,
&#36741;&#23548;&#36807;数百家大型企&#19994;集&#22242;的培&#35757;、咨&#35810;和管理&#21464;革&#39033;目。代表客&#25143;主要有代表客&#25143;主要有中国石
油天然气集&#22242;、中国海&#23572;集&#22242;、中国移&#21160;、中国&#30005;信、中国医&#33647;集&#22242;、北京住&#24635;集&#22242;、中国广厦集
&#22242;、中国南&#36710;集&#22242;、中国&#20892;&#19994;&#38134;行、中国&#20892;村信用社、中国&#38134;行、中国建行、中国工行、3C科技(
中国)集&#22242;、戴&#23572;DELL(中国)、林叉&#36710;(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客&#36710;
集&#22242;、正泰集&#22242;、天&#39532;集&#22242;、广&#19996;慧谷集&#22242;、上海供&#30005;局、上海保集集&#22242;、上港集箱、上海&#33487;&#23572;寿
、上海信息&#20135;&#19994;集&#22242;、上海百&#32988;&#36719;件、上海九隆房地&#20135;、上海&#40857;宇控股、山&#19996;平安保&#38505;、SGS(中国
)通&#26631;、浙江宝&#20159;集&#22242;、新加坡超&#32423;食品集&#22242;、中国航天科技集&#22242;、&#19996;方航空、江&#33487;&#24320;元集&#22242;、江&#33487;
牧羊集&#22242;、浙江天能集&#22242;、上海航道勘察&#35774;&#35745;研究院、上海&#19996;捷&#30005;力集&#22242;、南京地&#38081;公司、江&#33487;&#36125;
&#23572;地板、江&#33487;艾&#36125;服&#39280;、浙江中捷集&#22242;、中国汽&#36710;技&#26415;研究中心、厦&#38376;港&#21153;船&#21153;公司、浙江太子&#40857;
服&#39280;、江&#33487;交通&#35268;&#21010;&#35774;&#35745;院、浙江&#21326;庭房地&#20135;集&#22242;、浙江森森集&#22242;、浙江&#20852;&#19994;集&#22242;、&#21326;&#28070;集&#22242;、&#23425;
波球冠&#30005;&#32518;、安徽泰&#21326;集&#22242;、江&#33487;省&#20892;&#19994;&#38134;行、中国&#38271;城&#36164;&#20135;管理公司、舟山烟草、舟山自来水、
烟台供&#30005;、宜&#20852;供&#30005;、博格&#21326;&#32435;汽&#36710;零部件(中国)、浦&#19996;&#30005;信、通用&#32447;&#32518;(中国)、&#38400;安格水&#22788;
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丁&#22362;老&#24072;善于解答学&#21592;疑&#38382;,上&#35838;形式多&#26679;,&#39118;趣幽默,深入浅出,具很&#24378;的互&#21160;性,深受客
&#25143;好&#35780;。他利用在系&#32479;思&#32500;、企&#19994;学&#20064;与知&#35782;管理方法、整合企&#19994;&#21464;革能力方面的&#20016;富&#23454;操&#32463;&#39564;,
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案例式教学 ― &#35762;解式(印&#35777;式)案例和&#35752;&#35770;式(探究式)案例研究;
互&#21160;式参与 ― 融知&#35782;于学&#21592;体&#39564;中,行&#20026;再&#22797;制及知&#35782;&#24212;用度高;
&#24378;化文化式 ― 从学&#21592;思&#32500;形式上、心智模式上将企&#19994;文化融入知&#35782;中;
情境教学式 ― 角色互&#25442;、情境模&#25311;、&#22242;&#38431;游&#25103;式的知&#35782;&#20256;&#36882;、“&#35823;区&#35786;断”,使学&#21592;&#23545;教学内容有
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相&#24212;的&#35838;程推荐&#32473;其它供&#30005;公司。”---王先生, 人力&#36164;源部, 上海市区供&#30005;局
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老板,&#20026;何&#20320;的中&#23618;&#30610;上欺下
中 &#22362; 力 量 6 堂 &#35838;

2018年03月24-25日(深&#22323;) 2018年03月30-31日(上海)
2018年06月23-24日(深&#22323;) 2018年06月30-7月1日(上海)
2018年09月22-23日(深&#22323;) 2018年09月29--30日(上海)
2018年12月22-23日(深&#22323;) 2018年12月29-30日(上海)

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&#35838;程背景:
★假如把&#21592;工&#38431;伍比做球&#38431;,中&#23618;管理者相当于二&#20256;手,一个好的二&#20256;手,死球可&#21464;成活球;二&#20256;手不到位,
好球也要&#21464;成臭球。
★假如把企&#19994;的高&#23618;管理者比作“&#33041;袋”,那&#20040;中&#23618;管理者就是“腰”,腰不好,&#39046;&#23548;就&#22836;大。

培&#35757;目的:
当今中国企&#19994;的中&#23618;干部,很多是半路出家。原先是&#19994;&#21153;骨干、技&#26415;能手,后来&#26102;&#21183;造化被推到“管理”
&#36825;个位置,从&#19994;&#21153;一把好手,到承上&#21551;下、&#24102;&#39046;一&#24110;人把一&#25674;子事情做好,&#36825;个角色&#36716;&#25442;并不容易。
&#23545;薛&#28799;宏老&#24072;,我和我的中&#23618;干部都不陌生,听他的&#35838;程好几年了。他培&#35757;的最大特点就是&#21153;&#23454;。薛&#28799;宏
老&#24072;不拘泥于中&#23618;干部所面&#20020;的“事”,更多&#35848;了中&#23618;干部所面&#20020;的“人”,上司是人,同僚是人,下属也是
人,中&#23618;干部整天就是跟人打交道;做事是基&#30784;,&#20026;人是根本,做事的本&#39046;再&#24378;,但&#20026;人失&#36133;,是中&#23618;干部最
大的失&#36133;。
薛&#28799;宏老&#24072;的&#35838;程,&#35762;述了一些&#32844;&#22330;潜&#35268;&#21017;。潜&#35268;&#21017;不是公司制度里所能找到的,也&#32477;非大学&#35838;堂里&#35762;授
的,摸清潜&#35268;&#21017;,并按潜&#35268;&#21017;做事、&#20026;人,才有可能&#35753;上司&#36175;&#35782;&#20320;,同僚配合&#20320;,下属尊重&#20320;,&#20320;的&#32844;&#22330;生涯
才能&#39034;利&#21457;展,否&#21017;,即使干&#21170;冲天,也有可能里外不&#35752;好、四面楚歌。
我&#20204;需要怎&#26679;的中&#23618;干部?&#36825;个&#35838;程&#32473;出了答案。

&#35838;程特色:
本&#35838;程&#21382;&#26102;7年,不断完善,培&#35757;企&#19994;逾1000家,数万管理者受其&#21551;迪。

参加&#23545;象:
企&#19994;副&#24635;、各部&#38376;&#32463;理、主管、各&#32423;中&#23618;管理人&#21592;、新提拔的、从&#19987;&#19994;人才&#36716;型到管理的、&#36827;一&#27493;想提高管理
&#32489;效的、晋升到高&#23618;管理以及其它&#39044;&#22791;管理人&#21592;

培&#35757;形式:
2天互&#21160;式培&#35757;,15个&#32463;典案例

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&#35838;程提&#32434;:

第一堂&#35838; 明&#30830;自己在企&#19994;的定位
1.企&#19994;的&#27721;堡&#32467;&#26500;(高&#23618;要有决策力,基&#23618;要有行&#21160;力,中&#23618;需要&#25191;行力)
2.&#20026;什&#20040;会有中&#23618;(什&#20040;叫&#25191;行力?三个字:做到位)
3.中&#23618;的三大&#38590;&#20851;(上司&#35748;可、同僚支持、下属推崇)
4.中&#23618;的&#20004;大罪&#36807;(群&#20247;&#39046;袖、小国之君)
5.中&#23618;的一大&#36719;肋:推卸&#36131;任(&#21592;工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中&#23618;不同&#38454;段的定位(做&#32463;理、坐&#32463;理、作&#32463;理)
案例&#35752;&#35770;:&#9332;&#39046;&#23548;&#36131;&#39554;,下属嘲&#35773;,中&#23618;“&#22841;板气”是怎&#20040;造成的?
&#9333;我&#36825;个人力&#36164;源部&#32463;理,怎&#20040;就吃力不&#35752;好?

第二堂&#35838; 如何得到&#39046;&#23548;&#35748;可
1.&#39046;&#23548;都是&#23545;的:&#22362;决&#25191;行(与&#39046;&#23548;的意&#35265;不一致&#26102;,第一服从,第二&#27807;通)
2.不&#35758;&#35770;&#39046;&#23548;是非:承上&#21551;下(而不&#20165;&#20165;上&#20256;下&#36798;,更不能欺上&#30610;下)
3.&#32500;&#25252;&#39046;&#23548;威信:自我退后(&#38271;用者多批&#35780;,短用者多表&#25196;)
4.用数字&#35828;&#35805;:&#32467;果至上(&#27719;&#25253;工作&#35848;&#32467;果,&#35831;示工作&#35828;方案)
5.&#35831;&#39046;&#23548;做&#36873;&#25321;&#39064;:勤于思考(&#38382;答&#39064;永&#36828;留&#32473;自己)
6.&#35753;&#39046;&#23548;做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有&#25191;行力)
案例&#35752;&#35770;:&#9334;&#22788;&#22788;小心,&#36824;是屡屡受挫,我一个空降新&#32463;理如何是好?
&#9335;&#21592;工&#32610;工,老板&#21457;怒,我一个中&#23618;干部怎&#20040;&#21150;?

第三堂&#35838; 如何&#36827;行跨部&#38376;&#21327;作
1.惜&#32536;:因&#20026;看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成&#36133;)
3.内&#25947;:高&#35843;做事,低&#35843;做人(&#23385;悟空是不是好&#32463;理?)
4.克己:&#35753;于名利,无欲&#21017;&#21018;(勤&#22859;做事,&#31616;&#21333;做人)
5.助人:予人&#29611;瑰,手有余香(妥&#21327;、忍&#35753;、&#38544;藏,是&#20248;秀&#32844;&#19994;&#32463;理人必不可少的素&#20859;)
案例&#35752;&#35770;:
&#9336;&#21327;作不力,如何&#24212;&#23545;公司内部的派系之争?
&#9337;有&#32844;无&#26435;,&#21035;的部&#38376;不&#20080;我的&#24080;,怎&#20040;&#21150;?

第四堂&#35838; 如何&#35843;&#21160;下属工作&#28909;情
1.金&#38065;激励:很重要但不唯一(不&#35848;薪水,是愚民政策;光&#35848;薪水,是害民政策)
2.&#26195;之以利:弄清楚&#20026;&#35841;而工作(与其抱怨薪水少,不如&#26816;&#35752;&#23703;位价&#20540;低)
3.引而不&#21457;:&#35753;他人&#35828;出&#20320;的想法(把自己的意&#35265;&#21464;成他人的意&#35265;,
把他人的意&#35265;&#21464;成大家的意&#35265;)
4.多&#22836;并&#20030;:从不花&#38065;的表&#25196;&#24320;始(人人需要&#20852;&#22859;,表&#25196;就是&#20852;&#22859;&#21058;)
5.防微杜&#28176;:一切从工作&#31215;&#26497;性出&#21457;(&#20248;秀的管理者,&#24212;&#35813;是激励高手)
案例&#35752;&#35770;:&#9338;&#21592;工擅自跟客&#25143;吃&#39277;,&#36825;&#31508;&#38065;&#35813;不&#35813;&#25253;&#38144;?
&#9339;黄金季&#33410;来了,&#21592;工&#38393;情&#32490;,我&#35813;怎&#20040;&#21150;?
&#9340;月工&#36164;800的大学生撞&#22604;工棚使公司&#25439;失3万,如何&#22788;理?

第五堂&#35838; 如何管好部&#38376;&#32489;效
1.角色&#36716;&#25442;:做教&#32451;而不做警察(好的管理者就是好教&#32451;)
2.灌&#36755;数字:修“路”而不是修“人”( 与其&#36131;怪下属太笨,不如反思&#20026;&#21861;教不好)
3.聚焦&#32489;效:多&#35848;行&#20026;,少下&#32467;&#35770;(就事&#35770;事,不妄加&#32467;&#35770;,是改善&#21592;工行&#20026;的法&#21017;)
4.抓住&#20851;&#38190;:重&#35270;什&#20040;,就得到什&#20040;(程序清晰、数字明&#30830;,像麦当&#21171;一&#26679;教&#21592;工)
5.目&#26631;管理:控制&#36807;程才能控制&#32467;果(目&#26631;&#32489;效管理是照妖&#38236;,是探照灯)
6.迫使&#36827;化:追求快&#20048;,逃避痛苦(下属的素&#36136;差,不是&#20320;的&#38169;;不能提升下属的素&#36136;,是&#20320;的大&#38169;)
案例&#35752;&#35770;:&#9341;&#20020;&#38453;&#25442;将,&#28866;&#25674;子怎&#20040;快速出&#32489;效?
&#9342;&#21592;工私&#25438;好&#22788;,漏洞怎&#20040;堵?
&#9343;考核,考出&#21592;工集体&#22260;攻考核主管 &#35813;怎&#20040;&#21150;?

第六堂&#35838; 如何&#24102;出&#20248;秀&#22242;&#38431;
1.&#22242;&#38431;&#20026;王:做英雄&#36824;是做&#39046;袖?(管理,就是&#36816;用他人的努力&#23454;&#29616;目&#26631;)
2.&#35762;清&#35268;&#21017;:游&#25103;也得先&#35828;玩法(游&#25103;&#35268;&#21017;,是&#20026;了解决公平&#38382;&#39064;、效率&#38382;&#39064;)
3.同舟共&#27982;:一起&#33829;造安全感、&#24402;属感(&#21592;工心&#24577;出&#29616;&#38382;&#39064;,是管理者的&#36131;任)
4.双管&#40784;下:一手抓制度,一手抓文化(万&#36798;是&#20891;&#38431;,万&#36798;是学校,万&#36798;是家庭;万&#36798;的企&#19994;文化,把我&#20204;
想&#35828;的都&#35828;了)
5.基&#19994;&#38271;青:好&#21592;工是培&#35757;出来的(培&#35757;是第二生&#20135;力)
案例&#35752;&#35770;:&#9344;怎&#26679;面&#23545;“老油条下属”?
&#9345;怎&#20040;&#24212;&#23545;“又臭又硬”的下属?
&#9346;表&#29616;良好的&#21592;工身上"有味道",怎&#20040;&#22788;理?

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&#35762;&#24072;介&#32461;:薛&#28799;宏先生
★清&#21326;大学&#24635;裁班特聘&#35762;&#24072;,
★曾任&#32418;豆集&#22242;管理&#39038;&#38382;,
★曾任江&#33487;科行集&#22242;管理&#39038;&#38382;
★常年&#20026;:&#21019;&#32500;集&#22242;、高露&#27905;、中建五局、中海油、&#32418;豆集&#22242;、&#36828;&#19996;集&#22242;、厦&#38376;象&#23679;集&#22242;、&#25196;子江&#33647;&#19994;、&#25253;
喜&#40479;、泰&#23572;茂(日&#36164;)、三得利&#21860;酒、青&#23707;&#32852;通、淮&#38452;卷烟厂、成都明珠集&#22242;、安徽&#37038;政、南方&#30005;网、&#38271;城
&#28070;滑油、三星&#30005;子、桂林供&#30005;局、常州中国&#38134;行、天士力&#33647;&#19994;、无&#38177;交通&#23454;&#19994;&#24635;公司、山&#19996;烟草、安徽交通
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著有《中&#23618;&#32463;理&#36825;&#26679;当》(&#32463;&#27982;日&#25253;出版社),《像&#20891;人一&#26679;完成任&#21153;》(北大出版社,合著),&#35838;程
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&#35838;程背景:
★假如把&#21592;工&#38431;伍比做球&#38431;,中&#23618;管理者相当于二&#20256;手,一个好的二&#20256;手,死球可&#21464;成活球;二&#20256;手不到位,
好球也要&#21464;成臭球。
★假如把企&#19994;的高&#23618;管理者比作“&#33041;袋”,那&#20040;中&#23618;管理者就是“腰”,腰不好,&#39046;&#23548;就&#22836;大。

培&#35757;目的:
当今中国企&#19994;的中&#23618;干部,很多是半路出家。原先是&#19994;&#21153;骨干、技&#26415;能手,后来&#26102;&#21183;造化被推到“管理”
&#36825;个位置,从&#19994;&#21153;一把好手,到承上&#21551;下、&#24102;&#39046;一&#24110;人把一&#25674;子事情做好,&#36825;个角色&#36716;&#25442;并不容易。
&#23545;薛&#28799;宏老&#24072;,我和我的中&#23618;干部都不陌生,听他的&#35838;程好几年了。他培&#35757;的最大特点就是&#21153;&#23454;。薛&#28799;宏
老&#24072;不拘泥于中&#23618;干部所面&#20020;的“事”,更多&#35848;了中&#23618;干部所面&#20020;的“人”,上司是人,同僚是人,下属也是
人,中&#23618;干部整天就是跟人打交道;做事是基&#30784;,&#20026;人是根本,做事的本&#39046;再&#24378;,但&#20026;人失&#36133;,是中&#23618;干部最
大的失&#36133;。
薛&#28799;宏老&#24072;的&#35838;程,&#35762;述了一些&#32844;&#22330;潜&#35268;&#21017;。潜&#35268;&#21017;不是公司制度里所能找到的,也&#32477;非大学&#35838;堂里&#35762;授
的,摸清潜&#35268;&#21017;,并按潜&#35268;&#21017;做事、&#20026;人,才有可能&#35753;上司&#36175;&#35782;&#20320;,同僚配合&#20320;,下属尊重&#20320;,&#20320;的&#32844;&#22330;生涯
才能&#39034;利&#21457;展,否&#21017;,即使干&#21170;冲天,也有可能里外不&#35752;好、四面楚歌。
我&#20204;需要怎&#26679;的中&#23618;干部?&#36825;个&#35838;程&#32473;出了答案。

&#35838;程特色:
本&#35838;程&#21382;&#26102;7年,不断完善,培&#35757;企&#19994;逾1000家,数万管理者受其&#21551;迪。

参加&#23545;象:
企&#19994;副&#24635;、各部&#38376;&#32463;理、主管、各&#32423;中&#23618;管理人&#21592;、新提拔的、从&#19987;&#19994;人才&#36716;型到管理的、&#36827;一&#27493;想提高管理
&#32489;效的、晋升到高&#23618;管理以及其它&#39044;&#22791;管理人&#21592;

培&#35757;形式:
2天互&#21160;式培&#35757;,15个&#32463;典案例

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&#35838;程提&#32434;:

第一堂&#35838; 明&#30830;自己在企&#19994;的定位
1.企&#19994;的&#27721;堡&#32467;&#26500;(高&#23618;要有决策力,基&#23618;要有行&#21160;力,中&#23618;需要&#25191;行力)
2.&#20026;什&#20040;会有中&#23618;(什&#20040;叫&#25191;行力?三个字:做到位)
3.中&#23618;的三大&#38590;&#20851;(上司&#35748;可、同僚支持、下属推崇)
4.中&#23618;的&#20004;大罪&#36807;(群&#20247;&#39046;袖、小国之君)
5.中&#23618;的一大&#36719;肋:推卸&#36131;任(&#21592;工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中&#23618;不同&#38454;段的定位(做&#32463;理、坐&#32463;理、作&#32463;理)
案例&#35752;&#35770;:&#9332;&#39046;&#23548;&#36131;&#39554;,下属嘲&#35773;,中&#23618;“&#22841;板气”是怎&#20040;造成的?
&#9333;我&#36825;个人力&#36164;源部&#32463;理,怎&#20040;就吃力不&#35752;好?

第二堂&#35838; 如何得到&#39046;&#23548;&#35748;可
1.&#39046;&#23548;都是&#23545;的:&#22362;决&#25191;行(与&#39046;&#23548;的意&#35265;不一致&#26102;,第一服从,第二&#27807;通)
2.不&#35758;&#35770;&#39046;&#23548;是非:承上&#21551;下(而不&#20165;&#20165;上&#20256;下&#36798;,更不能欺上&#30610;下)
3.&#32500;&#25252;&#39046;&#23548;威信:自我退后(&#38271;用者多批&#35780;,短用者多表&#25196;)
4.用数字&#35828;&#35805;:&#32467;果至上(&#27719;&#25253;工作&#35848;&#32467;果,&#35831;示工作&#35828;方案)
5.&#35831;&#39046;&#23548;做&#36873;&#25321;&#39064;:勤于思考(&#38382;答&#39064;永&#36828;留&#32473;自己)
6.&#35753;&#39046;&#23548;做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有&#25191;行力)
案例&#35752;&#35770;:&#9334;&#22788;&#22788;小心,&#36824;是屡屡受挫,我一个空降新&#32463;理如何是好?
&#9335;&#21592;工&#32610;工,老板&#21457;怒,我一个中&#23618;干部怎&#20040;&#21150;?

第三堂&#35838; 如何&#36827;行跨部&#38376;&#21327;作
1.惜&#32536;:因&#20026;看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成&#36133;)
3.内&#25947;:高&#35843;做事,低&#35843;做人(&#23385;悟空是不是好&#32463;理?)
4.克己:&#35753;于名利,无欲&#21017;&#21018;(勤&#22859;做事,&#31616;&#21333;做人)
5.助人:予人&#29611;瑰,手有余香(妥&#21327;、忍&#35753;、&#38544;藏,是&#20248;秀&#32844;&#19994;&#32463;理人必不可少的素&#20859;)
案例&#35752;&#35770;:
&#9336;&#21327;作不力,如何&#24212;&#23545;公司内部的派系之争?
&#9337;有&#32844;无&#26435;,&#21035;的部&#38376;不&#20080;我的&#24080;,怎&#20040;&#21150;?

第四堂&#35838; 如何&#35843;&#21160;下属工作&#28909;情
1.金&#38065;激励:很重要但不唯一(不&#35848;薪水,是愚民政策;光&#35848;薪水,是害民政策)
2.&#26195;之以利:弄清楚&#20026;&#35841;而工作(与其抱怨薪水少,不如&#26816;&#35752;&#23703;位价&#20540;低)
3.引而不&#21457;:&#35753;他人&#35828;出&#20320;的想法(把自己的意&#35265;&#21464;成他人的意&#35265;,
把他人的意&#35265;&#21464;成大家的意&#35265;)
4.多&#22836;并&#20030;:从不花&#38065;的表&#25196;&#24320;始(人人需要&#20852;&#22859;,表&#25196;就是&#20852;&#22859;&#21058;)
5.防微杜&#28176;:一切从工作&#31215;&#26497;性出&#21457;(&#20248;秀的管理者,&#24212;&#35813;是激励高手)
案例&#35752;&#35770;:&#9338;&#21592;工擅自跟客&#25143;吃&#39277;,&#36825;&#31508;&#38065;&#35813;不&#35813;&#25253;&#38144;?
&#9339;黄金季&#33410;来了,&#21592;工&#38393;情&#32490;,我&#35813;怎&#20040;&#21150;?
&#9340;月工&#36164;800的大学生撞&#22604;工棚使公司&#25439;失3万,如何&#22788;理?

第五堂&#35838; 如何管好部&#38376;&#32489;效
1.角色&#36716;&#25442;:做教&#32451;而不做警察(好的管理者就是好教&#32451;)
2.灌&#36755;数字:修“路”而不是修“人”( 与其&#36131;怪下属太笨,不如反思&#20026;&#21861;教不好)
3.聚焦&#32489;效:多&#35848;行&#20026;,少下&#32467;&#35770;(就事&#35770;事,不妄加&#32467;&#35770;,是改善&#21592;工行&#20026;的法&#21017;)
4.抓住&#20851;&#38190;:重&#35270;什&#20040;,就得到什&#20040;(程序清晰、数字明&#30830;,像麦当&#21171;一&#26679;教&#21592;工)
5.目&#26631;管理:控制&#36807;程才能控制&#32467;果(目&#26631;&#32489;效管理是照妖&#38236;,是探照灯)
6.迫使&#36827;化:追求快&#20048;,逃避痛苦(下属的素&#36136;差,不是&#20320;的&#38169;;不能提升下属的素&#36136;,是&#20320;的大&#38169;)
案例&#35752;&#35770;:&#9341;&#20020;&#38453;&#25442;将,&#28866;&#25674;子怎&#20040;快速出&#32489;效?
&#9342;&#21592;工私&#25438;好&#22788;,漏洞怎&#20040;堵?
&#9343;考核,考出&#21592;工集体&#22260;攻考核主管 &#35813;怎&#20040;&#21150;?

第六堂&#35838; 如何&#24102;出&#20248;秀&#22242;&#38431;
1.&#22242;&#38431;&#20026;王:做英雄&#36824;是做&#39046;袖?(管理,就是&#36816;用他人的努力&#23454;&#29616;目&#26631;)
2.&#35762;清&#35268;&#21017;:游&#25103;也得先&#35828;玩法(游&#25103;&#35268;&#21017;,是&#20026;了解决公平&#38382;&#39064;、效率&#38382;&#39064;)
3.同舟共&#27982;:一起&#33829;造安全感、&#24402;属感(&#21592;工心&#24577;出&#29616;&#38382;&#39064;,是管理者的&#36131;任)
4.双管&#40784;下:一手抓制度,一手抓文化(万&#36798;是&#20891;&#38431;,万&#36798;是学校,万&#36798;是家庭;万&#36798;的企&#19994;文化,把我&#20204;
想&#35828;的都&#35828;了)
5.基&#19994;&#38271;青:好&#21592;工是培&#35757;出来的(培&#35757;是第二生&#20135;力)
案例&#35752;&#35770;:&#9344;怎&#26679;面&#23545;“老油条下属”?
&#9345;怎&#20040;&#24212;&#23545;“又臭又硬”的下属?
&#9346;表&#29616;良好的&#21592;工身上"有味道",怎&#20040;&#22788;理?

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&#35762;&#24072;介&#32461;:薛&#28799;宏先生
★清&#21326;大学&#24635;裁班特聘&#35762;&#24072;,
★曾任&#32418;豆集&#22242;管理&#39038;&#38382;,
★曾任江&#33487;科行集&#22242;管理&#39038;&#38382;
★常年&#20026;:&#21019;&#32500;集&#22242;、高露&#27905;、中建五局、中海油、&#32418;豆集&#22242;、&#36828;&#19996;集&#22242;、厦&#38376;象&#23679;集&#22242;、&#25196;子江&#33647;&#19994;、&#25253;
喜&#40479;、泰&#23572;茂(日&#36164;)、三得利&#21860;酒、青&#23707;&#32852;通、淮&#38452;卷烟厂、成都明珠集&#22242;、安徽&#37038;政、南方&#30005;网、&#38271;城
&#28070;滑油、三星&#30005;子、桂林供&#30005;局、常州中国&#38134;行、天士力&#33647;&#19994;、无&#38177;交通&#23454;&#19994;&#24635;公司、山&#19996;烟草、安徽交通
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